Relationship Management für Führungskräfte Ein Modul für das interkulturelle Training deutscher und französischer Manager

  • Robert Münscher
Chapter
Part of the Perspectives of the Other book series (POIC)

Auszug

Der Artikel beschreibt ausgewählte Ergebnisse eines Forschungsprojekts, für das zwischen 2005 und 2006 insgesamt 100 deutsche und französische Manager interviewt wurden. Diese wurden in offenen Leitfadeninterviews gebeten, erstens die Entwicklung von Vertrauen zu ausgewählten Kollegen oder Geschäftspartnern nachzuzeichnen, zweitens Situationen des Vertrauensverlusts zu beschreiben und drittens darzustellen, wie sie selbst zeigen, dass man ihnen vertrauen kann. Der Artikel wählt aus den Ergebnissen der Studie das Beispiel des Umgangs mit Absprachen und Regeln und zeigt auf, wie kulturelle Vertrauensmissverständnisse entstehen können. Davon ausgehend wird ein entsprechendes Trainingskonzept für den deutsch-französischen Kontext entwickelt. Aufgrund der Sensibilität der Vertrauensthematik wird dafür die Bezeichnung ‚Relationship Management Training‘ vorgeschlagen.

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Literatur

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  • Robert Münscher

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