Markenmanagement pp 301-325 | Cite as
Marke und Markenführung im Kontext des Electronic Commerce
Chapter
Zusammenfassung
Innerhalb eines Zeitraumes von weniger als drei Jahren hat sich die Zahl der Internetnutzer von weltweit ca. 100 Millionen im Januar 1998 auf mehr als 400 Millionen im November 2000 vervierfacht (Nua Ltd. Merrion House 2001). Allein in Deutschland wird die Zahl der Internetnutzer im April 2001 mit 24,2 Millionen angegeben, was bereits einem Anteil von etwa 46 Prozent an der deutschen Bevölkerung zwischen 14 und 69 Jahren entspricht (GfK 2001).
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
- Aaker, D. A., „Rezept für Mittelmäßigkeit“, in: Wirtschaftswoche, Nr. 11, 09. 03. 2000.Google Scholar
- Aaker, D. A., Joachimsthaler, E., Brand Leadership, New York 2000.Google Scholar
- Achterholt, G., Corporate Identity. In zehn Arbeitsschritten die eigene Identität finden, Wiesbaden 1988.Google Scholar
- Ahlert, D., Kenning, R, Schneider, D., Markenmanagement im Handel — Von der Handelsmarkenführung zum integrierten Markenmanagement in Distributionsnetzen: Strategien — Konzepte — Praxisbeispiele, Wiesbaden 2000.Google Scholar
- Almeida, V. A. F., Meira Jr., W., Ribeiro, V. F., Ziviani, N., Efficieny analysis of brokers in the electronic marketplace, in: Computer Networks, Vol. 31, 1999, pp. 1079–1090.Google Scholar
- Angehrn, A., Designing Mature Internet Business Strategies: The ICDT Model, in: European Management Journal, Vol. 15, No. 4, 1997, pp. 361–369.Google Scholar
- Bachem, C., Webtracking — Werbeerfolgskontrolle im Netz, in: Wamser, C., Fink, D. H. (Hrsg.), Marketing-Management mit Multimedia: Neue Medien, neue Märkte, neue Chancen, Wiesbaden 1997, S. 189–198.Google Scholar
- Bennemann, St., Schröder, J., Virtuelle Communities als Instrument des Internet-Marketing, in: Fritz, W. (Hrsg.), Internet-Marketing, Stuttgart 1999, S. 258–278.Google Scholar
- Böing, Ch., Erfolgsfaktoren im Business-to-Consumer-E-Commerce, Wiesbaden 2001.Google Scholar
- Boston Consulting Group, Gruner + Jahr AG and Co. (Hrsg.), eBranding — Kernfusion in der Markenführung, Köln 2000.Google Scholar
- Boston Consulting Group (Hrsg.), The Race for Online Riches: E-Retailing in Europe, February 2000.Google Scholar
- Bouncken, R., Vertrauen — Kundenbindung — Erfolg? Zum Aspekt des Vertrauens bei Dienstleistungen, in: Bruhn, M. (Hrsg.), Dienstleistungsmanagement—Jahrbuch 2000, Wiesbaden 2000, S. 4–22.Google Scholar
- Cheskin Research (Hrsg.), Trust in the Wired Americas, July 2000.Google Scholar
- Cheskin Research, Studio Archetype-Sapient ( Hrsg.), eCommerce Trust Study, January 1999.Google Scholar
- Clement, M., Peters, K., Preiß, F. J., Electronic Commerce, in: Albers, S., Clement, M., Peters, K. (Hrsg.), Marketing mit interaktiven Medien, Frankfurt/M. 1998, S. 50–64.Google Scholar
- Court, D., French, T. D., McGuire, T. J., Partington, M., Marketing in 3-D, in: The McKinsey Quarterly, Nr. 4, 1999, pp. 6–17.Google Scholar
- Davis, R., Buchanan-Oliver, M., Brodie, R. J., Retail Service Branding in Electronic-Commerce Environments, in: Journal of Service Research, Vol. 3, No. 2, 2000, pp. 178–186.Google Scholar
- Dayal, S., Landesberg, H., Zeisser, M., Building digital brands, in: The McKinsey Quarterly, Nr. 2, 2000, pp. 42–51.Google Scholar
- Degeratu, A. M., Rangaswamy, A., Wu, J., Consumer choice behavior in online and traditional supermarkets: The effects of brand name, price, and other search attributes, in: International Journal of Research in Marketing, Vol. 17, 2000, pp. 55–78.Google Scholar
- Dreze, X., Zufryden, F., Testing Web Site Design and Promotional Content, in: Journal of Advertising Research, March/April, 1997, pp. 77–91.Google Scholar
- Dudenhöffer, F., Herausforderungen an die Markenführung im Zeitalter des Internet aus wissenschaftlicher Perspektive, in: Meffert, H., Backhaus, K., Becker, J. (Hrsg.), Markenführung im Internet, Dokumentationspapier Nr. 141 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Münster 2000, S. 6–25.Google Scholar
- Ernest and Young (Hrsg.), The Second Annual Ernest and Young Internet Shopping Study — The Digital Channel Continues to Gather Stream, New York 1999.Google Scholar
- Esch, F. R., Hardiman, M., Langner, T., Wirksame Gestaltung von Markenauftritten im Internet, in: Thexis, Nr. 3, 2000, S. 10–16.Google Scholar
- Fantapiè Altobelli, C., Internet und integrierte Markt-Kommunikation, in: zfo, Nr. 6, 1996, S. 338–342.Google Scholar
- Felsenberg, A., Die Marken des Internet, in: HORIZONTmagazin, Nr. 1, 2000, S. 62.Google Scholar
- Fournier, S. M., Markenbeziehungen — Konsumenten und ihre Marken, in: Esch, F.-R. (Hrsg.), Mo-derne Markenführung: Grundlagen — innovative Ansätze — praktische Umsetzungen, Wiesba-den 1999, S. 135–166.Google Scholar
- GfK (Hrsg.), GfK Online-Monitor, Ergebnisse der 7. Untersuchungswelle, Nürnberg 2001.Google Scholar
- Ghose, S., Dou, W., Interactive Functions and Their Impacts on the Appeal of Internet Presence Sites, in: Journal of Advertising Research, March/April, 1998, pp. 29–43.Google Scholar
- Gruner + Jahr AG and Co. (Hrsg.), Stern Trendprofile 10/00 — Markenstatus der Online-Marken, Hamburg 2000.Google Scholar
- Hagel III, J., Armstrong, A. G., Net Gain — Profit im Netz: Märkte erobern mit virtuellen Communities, Wiesbaden 1997.Google Scholar
- Hamm, I., Electronic Branding, in: planung and analyse, Nr. 1, 1997, S. 45–49.Google Scholar
- Hauptverband des Deutschen Einzelhandels (Hrsg.), E-Commerce, http://www.einzelhandel.de/stichwort/E-Commerce.htm, Abruf vom 22.05.2001.Google Scholar
- Hermanns, A., Matzdorf, S., Riedmüller, F., Marken im Internet — die virtuelle Herausforderung, in: Hermanns, A., Sauter, M. (Hrsg.), Management-Handbuch electronic commerce: Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele, 2. Aufl., München 2001, S. 193–209.Google Scholar
- Hoffman, D. L., Novak, T. P., Peralta, M., Building Consumer Trust in Online Environments: The Case for Information Privacy, http://www2000.ogsm.vanderbilt.edu/, Vanderbilt University 1998.Google Scholar
- Interbrand Zintzmeyer and Lux (Hrsg.), Site-Seeing im Internet. Resultate einer Untersuchung über die Wiedererkennung von Marken im WorldWideWeb, Zürich 2000.Google Scholar
- Jasper, C. R., Ouellete, S. J., Consumers’ Perception of Risk and the Purchase of Apparel from Catalogs, in: Journal of Direct Marketing, Vol. 8, Spring 1994, pp. 23–36.Google Scholar
- Kania, D., Branding.com: online branding for marketing success, Lincolnwood (Chicago) 2001. Kastenmüller, St., Markenbildung im Internet, in: Hermanns, A., Sauter, M. (Hrsg.), Manage-Google Scholar
- ment-Handbuch electronic commerce: Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele, 2. Aufl., Mün-chen 2001, S. 211–226.Google Scholar
- Kirchmair, R., Markenimages im Netz, in: planung and analyse, Nr. 1, 2001, S. 38–42.Google Scholar
- Klein-Bolting, U., Busch, O., Markenführung im Digital Age, in: Merten, K., Zimmermann, R. (Hrsg.), Das Handbuch der Unternehmenskommunikation 2000/2001, Köln 2001.Google Scholar
- Kuhlen, R., Vertrauenssicherung auf elektronischen Märkten, in: WISU, Nr. 2, 2000, S. 220–226.Google Scholar
- Kurz, H., Determinanten der Akzeptanz von Firmenauftritten im Internet, in: der markt, Nr. 3+4, 1998, S. 215–226.Google Scholar
- Lindström, M., Andersen, T. F., Brand Building on the Internet, London 2000.Google Scholar
- McWilliam, G., Building Stronger Brands through Online Communities, in: Sloan Management Review, Spring 2000, pp. 43–54.Google Scholar
- Meffert, H., Einführung in die Themenstellung, in: Meffert, H., Backhaus, K., Becker, J. (Hrsg.), Markenführung im Internet, Dokumentationspapier Nr. 141 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Münster 2000a, S. 1–5.Google Scholar
- Meffert, H., Marketing: Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung, Wiesbaden 2000b. Meffert, H., Böing, Ch., Erfolgsfaktoren und Eintrittsvoraussetzungen im Business-to-Consu-mer-E-Commerce — ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse, in: Meffert, H., Back-haus, K., Becker, J. (Hrsg.), Arbeitspapier Nr. 138 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Mar-keting und Unternehmensführung e. V., Münster 2000.Google Scholar
- Meffert, H., M., „e-Branding“: Integration des Internet in die Markenführung — ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Untersuchung, in: Meffert, H., Backhaus, K. Becker, J. (Hrsg.), Arbeitspapier Nr. 147 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Münster 2001.Google Scholar
- Meffert, H., Burmann, Ch., Identitätsorientierte Markenführung — Grundlagen für das Management von Markenportfolios, in: Meffert, H., Wagner, H., Backhaus, K. (Hrsg.), Arbeitspapier Nr. 100 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Münster 1996.Google Scholar
- Meffert, H., Burmann, Ch., Markenbildung und Markenstrategien, in: Albers, S., Herrmann, A. (Hrsg.), Handbuch Produktmanagement, Wiesbaden 2000, S. 168–187.Google Scholar
- Meffert, H., Schleusener, M., Markenführung im Dienstleistungsbereich — klassisches und E-Branding im Spannungsfeld, in: Festschrift zum 60. Geburtstag von Matthias Haller, St. Gallen 2001 (im Druck).Google Scholar
- Mohn, Ch., Internet als Plattform neuartiger Geschäftsmodelle — Markenaufbau im Spannungsfeld von Zeit, Qualität und Vertrauen, in: Meffert, H., Backhaus, K., Becker, J. (Hrsg.), Markenführung im Internet, Dokumentationspapier Nr. 141 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Münster 2000, S. 42–46.Google Scholar
- Muniz Jr., A. M, O’Guinn, T. C., Brand Community, in: Journal of Consumer Research, Vol. 27, March 2001, pp. 412–432.Google Scholar
- Nua Ltd. Merrion House (Hrsg.) (2001), How many online?, http://www.nua.ie/surveys/how _many_online/world.html, Abruf vom 23.04.2001.Google Scholar
- Ochs, H., Das Ende der klassischen Marke? — Roundtable-Gespräch zum Internet-Branding, in: absatzwirtschaft, Nr. 2, 2001, S. 110–114.Google Scholar
- Plötner, O., Das Vertrauen des Kunden. Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten, Wiesbaden 1995.Google Scholar
- Pogoda, A., Auch im Internet Marke bleiben — Markentechnische Grundregeln für das elektronische Medium, in: Brandmeyer, K., Deichsel, A. (Hrsg.), Jahrbuch Markentechnik: Markenwelt, Markentechnik, Markentheorie, Forschungsbericht, Horizonte, Frankfurt a. M., 1999, S. 291–299.Google Scholar
- Reimerdes, G., Innovative Markenkonzepte als Herausforderung für traditionelle Geschäftsmodelle, in: Meffert, H., Backhaus, K., Becker, J. (Hrsg.), Markenführung im Internet, Dokumentationspapier Nr. 141 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Münster 2000, S. 33–41.Google Scholar
- Schneider, D., Gerbert, Ph., E-Shopping: Erfolgsstrategien im electronic commerce: Marken schaffen, Shops gestalten, Kunden binden, Wiesbaden 1999.Google Scholar
- Schnetkamp, G., Kenning, P., Wie Ihre Website zur Marke wird, in: EinzelHandelsBerater spezial, Nr. 1, 2000, S. 26–28.Google Scholar
- Specht, U., Markenführung und Internet — Eine Analyse aus der Perspektive der Fast Moving Consumer Goods Branche, in: Die Betriebswirtschaft, 61. Jg., Nr. 2, 2001, S. 257–263.Google Scholar
- Swinka, St., Transfer klassischer Marken in das Internet — Ansatzpunkte und Ausgestaltungsformen, in: Meffert, H., Backhaus, K., Becker, J. (Hrsg.), Markenführung im Internet, Dokumentationspapier Nr. 141 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Münster 2000, S. 26–32.Google Scholar
- Tan, S. J., Strategies for reducing consumers’ risk aversion in Internet shopping, in: Journal of Consumer Marketing, Vol. 16, No. 2, 1999, pp. 163–180.Google Scholar
- Van den Poel, D., Leunis, J., Consumer Acceptance of the Internet as a Channel of Distribution, in: Journal of Business Research, Vol. 45, 1999, pp. 249–256.Google Scholar
- Ward, M. R., Lee, M. J., Internet shopping, consumer search and product branding, in: Journal of Product and Brand Management, Vol. 9, No. 1, 2000, pp. 6–20.Google Scholar
- Zerdick, A. et al., Die Internet-Ökonomie: Strategien für die digitale Wirtschaft, Berlin u. a. 1999.CrossRefGoogle Scholar
Copyright information
© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002