Die Mitarbeitermeinungsumfrage bei IBM

Zusammenfassung

Die IBM hat sich in den vergangenen Jahren mit hohem Tempo von einem Hardware-und Softwareanbieter zu einem Dienstleistungsunternehmen für Informationstechnologie entwickelt. Noch zu Beginn der 90er Jahre wurden rund 75% des weltweiten Umsatzes mit Hard- und Softwareprodukten erzielt. Die Dienstleistungen mit einem Anteil von 25% bestanden überwiegend in der Installation und Wartung dieser Produkte.