Die Reorganisation eines Pflegeheimes — Eine Fallstudie vor dem Hintergrund allgemeiner Entwicklungstrends der Krankenhausführung

Zusammenfassung

Das gesamte Gesundheitssystem befindet sich seit geraumer Zeit in einer Situation des Umbruchs. Dies findet u. a. seinen Niederschlag im Krankenhaus selbst, welches zunehmend unter einen Veränderungsdruck gerät, welcher noch vor einigen Jahren nicht vorstellbar gewesen wäre. Dies ist auch der Ausgangspunkt für die Beobachtungsperspektive der vorliegenden Arbeit. An Hand einer konkreten Beratungserfahrung mit einer maßgeblichen Institution aus dem Gesundheitssystem kann das Ausmaß des radikalen Wandels gezeigt werden, von dem so manches Haus betroffen ist. Welche Prozesse werden durch so eine radikale Organisationstransformation ausgelöst, welche Anforderungen ergeben sich für die Führung in bezug auf das Management eines solchen Veränderänderungsprozesses, welchen Beitrag kann Prozeßberatung dabei leisten? Das sind Fragestellungen, auf die im ersten Teil eingegangen wird. Im zweiten Teil wird auf einer allgemeineren Betrachtungsebene Entwicklungstrends der Krankenhausführung nachgegangen. Neben der Untersuchung der traditionellen Führungsmodelle im Krankenhaus wird diese auch in der Differenz zur Unternehmensführung betrachtet. Was sind strukturbedingte Unterschiede, was sind aber auch Gemeinsamkeiten der Führung dieser unterschiedlichen Organisationstypen?