Zusammenfassung
Die nun folgende Geschichte handelt von einem echten Unternehmen und einer echten Person. Beide Namen sind geändert worden, nicht aber die Geschehnisse. Der Mann, den wir Bill Smith nennen, hat seine Geschichte auf einer kürzlich in seinem Unternehmen stattgefundenen Betriebsleiter-Hauptversammlung erzählt.
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© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2001