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The Broker as a Distribution Channel Model in the Perception of Retail Customers

  • Antonio José de Sousa FilhoEmail author
  • Monalyza Teles Teixeira
  • Matheus Nogueira Leopoldino
  • Tonny Kerley de Alencar Rodrigues
Conference paper
Part of the Springer Proceedings in Business and Economics book series (SPBE)

Abstract

This research aims to investigate the preferences of retail customers related to the Broker distribution system. The results demonstrated the delivery time and customer response time as variables that influence the most in the customers’ preference for the Broker in comparison with the other types of distribution channels.

Keywords

Broker Supply chain Distribution channels Retail customers 

Notes

Acknowledgements

Centro Universitário Santo Agostinho.

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Copyright information

© Springer Nature Switzerland AG 2020

Authors and Affiliations

  • Antonio José de Sousa Filho
    • 1
    Email author
  • Monalyza Teles Teixeira
    • 1
  • Matheus Nogueira Leopoldino
    • 2
  • Tonny Kerley de Alencar Rodrigues
    • 1
  1. 1.Centro Universitário Santo AgostinhoTeresinaBrazil
  2. 2.Universidade Federal do PiauíTeresinaBrazil

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