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Balanced Scorecard as Evaluation Tool with Sterilization Processes by Using Fuzzy Logic

  • Lorenzo J. Cevallos-Torres
  • Miguel Botto-Tobar
  • Jefferson Nuñez-Gaibor
  • David Cardenas-Giler
  • Alexandra Wilches-Medina
  • Joffre León-Acurio
Conference paper
Part of the Communications in Computer and Information Science book series (CCIS, volume 895)

Abstract

The sterilization plants, in the different public hospitals in Guayaquil city, are responsible for the manipulation and handling of surgical instruments. However, the lack of adequate control of these materials due to the possible failure to comply with the norms and procedures, can generate both in patients and in the persons who manipulate the surgical instruments, a certain uncertainty degree, therefore we conducted an analysis based on an organizational use management tool, which measures the performance of the company, as the Balanced Scorecard (BSC), so that this tool can integrate techniques to reduce the uncertainty and to be able to treat the inaccurate data as if they were true through fuzzy logic (FL), guaranteeing the performance and contributing to the optimal decision making, determined by the experts.

Keywords

Surgical instruments Sterilization Balanced Scorecard Fuzzy logic Mamdani method Membership function 

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Copyright information

© Springer Nature Switzerland AG 2019

Authors and Affiliations

  • Lorenzo J. Cevallos-Torres
    • 1
  • Miguel Botto-Tobar
    • 1
    • 2
  • Jefferson Nuñez-Gaibor
    • 1
  • David Cardenas-Giler
    • 1
  • Alexandra Wilches-Medina
    • 1
  • Joffre León-Acurio
    • 3
  1. 1.Universidad de GuayaquilGuayaquilEcuador
  2. 2.Eindhoven University of TechnologyEindhovenThe Netherlands
  3. 3.Universidad Técnica de BabahoyoBabahoyoEcuador

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