Name: Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing
ISBN: 978-3-8349-4028-5

Authors:

Hauke Wetzel ⁰

Hauke Wetzel
1. Mannheim, Germany
View author publications

You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Wirtschaftswissenschaftliche Studie

Part of the book series: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim (SIMU)

Softcover Book USD 69.99

Price excludes VAT (USA)

Learn about institutional subscriptions

About this book

Im Business-to-Business Marketing wird in Wissenschaft und Praxis einstimmig eine Priorisierung wertvoller Kunden als sinnvoll erachtet. Dennoch ist bislang unklar, wie die Kundenpriorisierung ausgestaltet werden sollte und welche Erfolgsauswirkungen sich daraus ergeben. Anhand von vier empirischen Studien zeigt Hauke Wetzel, wie verschiedene Instrumente und Selektionskriterien erfolgreich kombiniert werden können und wie die Profitabilität von Kundenpriorisierungsmaßnahmen erhöht werden kann.

Keywords

Kundenbeziehungsmanagement
Kundenpriorisierung
Kundenprofitabilität

Authors and Affiliations

Mannheim, Germany

Hauke Wetzel

About the author

Dr. Hauke Wetzel promovierte bei Prof. Dr. Hans H. Bauer am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II an der Universität Mannheim.

Bibliographic Information

Book Title: Kundenpriorisierung im Business-to-Business Marketing
Book Subtitle: Ene Analyse aus Anbieter- und Kundenperspektive
Authors: Hauke Wetzel
Series Title: Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden 2012
Softcover ISBN: 978-3-8349-4028-5Published: 03 April 2012
Series ISSN: 2627-8448
Series E-ISSN: 2627-8456
Edition Number: 1
Number of Pages: XV, 145
Number of Illustrations: 7 b/w illustrations
Topics: Marketing