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Web-Exzellenz im E-Commerce

Innovation und Transformation im Handel

  • Mit aktuellen Beispielen und Fallstudien.

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  • ISBN: 978-3-8349-8816-4
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Table of contents (19 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XI
  2. Innovation und Transformation im Handel

    1. Front Matter

      Pages 1-1
    2. Innovationsmanagement im Digital Business

      • Andreas Haug, Rainer Hillebrand
      Pages 43-67
  3. Erschließung neuer Kundenpotenziale im E-Commerce

    1. Front Matter

      Pages 69-69
    2. Online Customer Segmentation in Shopping-Clubs

      • Christian Heitmeyer, Sanjeevan Naveenthirarajah
      Pages 71-91
    3. Das Potenzial von Kundenbeteiligung im Web-2.0-Online-Shop

      • Kathrin Haug, Jérémy Küper
      Pages 115-133
    4. Twitter – What’s happening?

      • Tim E. Fischer
      Pages 135-155
  4. Web-Exzellenz in der Strategie

    1. Front Matter

      Pages 157-157
    2. Handel mit Herz und Verstand

      • Jan-Dieter Schaap
      Pages 159-173
    3. E-Ventures in Osteuropa

      • Uly Wolters
      Pages 193-214
  5. Web-Exzellenz in der Umsetzung

    1. Front Matter

      Pages 229-229
    2. Flagshipstore goes online

      • Torsten Spandl
      Pages 231-247

About this book

E-Commerce bietet für Unternehmen nur Chancen, wenn diese zu fundamentalen Veränderungen bereit sind und sich dabei mit den Besten messen. Das betrifft nicht nur die Geschäftsidee, sondern auch das Geschäftsmodell und behandelt alle relevanten Themen des E-Commerce von der Innovation bis zur Transformation.
Heinemann/Haug stellen die Kernthemen des erfolgreichen E-Commerce fundiert dar und veranschaulichen anhand von umsetzungserprobten, aktuellen Beispielen (wie z.B. brands4friends, smatch, mindwyse, Tube4Fashion, Douglas.de, Galeria-Kaufhof.de, hagebau.de, Otto Group, eVenture Capital Partners u.a.) die moderne und erfolgreiche Handelspraxis.

Der Inhalt
Innovation und Transformation im Handel
Erschließung neuer Kundenpotenziale im E-Commerce
Web-Exzellenz in der Strategie
Web-Exzellenz in der Umsetzung
Spezialaspekte zur Web-Exzellenz

Die Zielgruppe
Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Handel
Führungskräfte in Konsumgüterindustrie und Handel.

Die Herausgeber
Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel an der Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach.
Andreas Haug ist Managing Partner der diligenZ management consulting GmbH, Hamburg.

Keywords

  • CRM
  • Digital Business
  • E-Commerce
  • Geschäftsmodell
  • Großhandel
  • Handel
  • Handelsmanagement
  • Konsumgüterindustrie
  • Kundenbeziehungen
  • Marketing
  • Online-Marketing
  • Retail
  • SEM-Konzepte
  • SEO-Konzepte
  • Twitter

Editors and Affiliations

  • Hochschule Niederrhein, Niederrhein

    Gerrit Heinemann

  • diligenZ management consulting GmbH, Hamburg

    Andreas Haug

About the editors

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel an der Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach.
Andreas Haug ist Managing Partner der diligenZ management consulting GmbH, Hamburg.

Bibliographic Information

  • Book Title: Web-Exzellenz im E-Commerce

  • Book Subtitle: Innovation und Transformation im Handel

  • Editors: Gerrit Heinemann, Andreas Haug

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8816-4

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-1754-6

  • eBook ISBN: 978-3-8349-8816-4

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XII, 358

  • Number of Illustrations: 65 b/w illustrations

  • Topics: Business Strategy and Leadership, Trade and Retail, Marketing, Sales and Distribution

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