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Interne Kommunikation im Veränderungsprozess

Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen

  • Authors
  • Natascha Zowislo
  • Heike Schwab

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-12
  2. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 15-23
  3. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 25-53
  4. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 55-78
  5. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 79-105
  6. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 107-120
  7. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 121-170
  8. Back Matter
    Pages 171-176

About this book

Introduction

Unternehmen unterliegen zeitlich immer rasanter und inhaltlich immer radikaler werdenden technischen und organisatorischen Veränderungen. Wer bei diesen Change-Prozessen in den Betrieben oft zu kurz kommt, sind die Mitarbeiter. Sie müssen optimal informiert und einbezogen werden, um sich am Veränderungsprozess zu beteiligen. Es bedarf der abgestimmten Kommunikationsstrategie, damit Betroffene betriebswirtschaftliche Veränderungsprozesse mittragen und positiv beeinflussen.

Interne Kommunikation beschreibt die einzelnen Prozessschritte wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Dabei kommt es auf die richtige Kombination von Kommunikationsfaktoren an: Inhalte müssen auf die verschiedenen Mitarbeiter-Zielgruppen abgestimmt sein, um dann auf dem richtigen Wege - etwa per E-Mail, Flyer, Broschüre oder auch per direkter Ansprache - übermittelt zu werden.

Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten.

Keywords

Change Management Change-Prozess Interne Kommunikation Kommunikation Mitarbeiter Prozessmanagement Veränderungsprozess

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-663-10399-8
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2003
  • Publisher Name Gabler Verlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-663-10400-1
  • Online ISBN 978-3-663-10399-8
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