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Kostenlos für Leser: Zusätzliche Fragen und Antworten zum Buch in der Springer-Nature-Flashcards-App
Was Unternehmen jetzt tun müssen
Aktueller Stand, Chancen und Herausforderungen von Conversational User Interfaces
Lösungsoptionen, Use-Cases und Fallbeispiele
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About this book
Conversational User Interfaces (CUI) sind die nächste Evolutionsstufe der Schnittstelle zwischen Menschen und den Inhalten oder Diensten des Internets. Wenn Nutzer in natürlicher Sprache mit ihnen reden, können intelligente Assistants, Voice-Systeme und Bots wertvolle Antworten geben und Handlungen auslösen: Sie buchen eine Fahrkarte, verlängern einen Vertrag oder starten eine Überweisung. So entsteht ein neues Ökosystem, das viele Prozesse in Unternehmen und im Alltag revolutionieren wird. Alle Marktteilnehmer müssen sich neu positionieren und verorten.
Dieses Buch hilft dabei, die Funktionsweisen und Konsequenzen beim Einsatz von CUIs grundlegend zu verstehen und beantwortet unter anderem folgende Fragen: Woraus setzen sich CUIs und intelligente Assistenten zusammen? Wie funktioniert Natural Language Generation? Welche technischen Herausforderungen entstehen für Unternehmen? Welche Rolle spielt Werbung in dem neuen Ökosystem? Wie funktioniert
der berührungslose Konsum? Eine inspirierende Lektüre, die Sie dabei unterstützt, sich in den nächsten Jahren unter den Leadern zu positionieren. Extra: eine Anleitung zum Gestalten Ihres eigenen Test-Bots – dem Friesenbot.
Kostenlos für Leser: Testen Sie Ihr Wissen mit Fragen und Antworten zum Buch in der Springer-Nature-Flashcards-App.
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Keywords
- Conversational User Interfaces deutsches Buch
- Was sind Conversational User Interfaces?
- Voice Search in Kommunikation Marketing Vertrieb
- Chat, Chatbots
- Content Management
- Intelligent Agent
- Speech to text S2T
- Natural Language Processing Understanding NLP
- Natural Language Generation NLG
- Messagingdienste
- Künstliche Intelligenz
Table of contents (12 chapters)
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Authors and Affiliations
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Dialog zwischen Mensch und Maschine
Book Subtitle: Conversational User Interfaces, intelligente Assistenten und Voice-Systeme
Authors: Peter Kabel
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-29585-1
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2020
Softcover ISBN: 978-3-658-29584-4Published: 06 June 2020
eBook ISBN: 978-3-658-29585-1Published: 05 June 2020
Edition Number: 1
Number of Pages: XII, 202
Number of Illustrations: 40 b/w illustrations, 38 illustrations in colour
Topics: Marketing, Business and Management, general, Software Engineering/Programming and Operating Systems