Storytelling in der internen Unternehmenskommunikation

Nutzen und Einsatz von Geschichten in der Unternehmenspraxis

  • Tatiana Belgorodski

Part of the Organisationskommunikation book series (ORGKOM)

Table of contents

About this book

Introduction

Tatiana Belgorodski untersucht erstmals das Erzählen von Geschichten, das Storytelling, mit Blick auf die interne Unternehmenskommunikation. Sie zeigt auf, wie Geschichten wirken und von welchen Einflussfaktoren ihr Nutzen für die interne (Change-)Kommunikation abhängt. Vor dem Hintergrund kognitions- und sozialpsychologischer Erkenntnisse werden Risiken und Chancen von Storytelling diskutiert, Interviews mit Unternehmensvertretern gewähren einen Einblick in die Praxis des Geschichtenerzählens in einem globalen Pharmaunternehmen. Die Autorin liefert eine umfassende Darstellung und Bewertung unterschiedlicher Storytelling-Beispiele und entwickelt ein Modell zum Einsatz und Nutzen des Storytellings für Kommunikationsmanagerinnen und -manager sowie Führungskräfte. 

Der Inhalt
  • Erzählungen und ihr Nutzen: Interdisziplinäre Perspektiven
  • Organisations- und kommunikationstheoretische Grundlagen
  • Kognitions- und sozialpsychologische Fundierung des Nutzens von Geschichten
  • Fallstudie am Beispiel der „Pharma“
Die Zielgruppen
  • Dozierende und Studierende der Kommunikationswissenschaft und BWL
  • Kommunikationsmanagerinnen und -manager, PR-Beraterinnen und -Berater, Führungskräfte und all jene, die an der Anwendung von Storytelling in der Organisationswelt interessiert sind
Die Autorin
Dr. Tatiana Belgorodski arbeitet als Director bei einer Unternehmensberatung für Kommunikation in Frankfurt am Main. Sie promovierte berufsbegleitend an der Universität Leipzig.

Keywords

Geschichtenerzählen Veränderungskommunikation Change Communication Authentizität Glaubwürdigkeit Dialog Empowerment Sinnstiftung Komplexitätsreduktion Organisation Narrative Kommunikationswirkung Informationsverarbeitung Identität Unternehmenskultur Storytelling Unternehmenskommunikation Einsatz Geschichte Unternehmenspraxis

Authors and affiliations

  • Tatiana Belgorodski
    • 1
  1. 1.Hering SchuppenerFrankfurt am MainGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-19137-5
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018
  • Publisher Name Springer VS, Wiesbaden
  • eBook Packages Social Science and Law (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-19136-8
  • Online ISBN 978-3-658-19137-5
  • About this book