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  • © 2016

Perspektiven des Mobile Banking in Deutschland

Implikationen auf Basis einer Untersuchung von Angebot, Nutzern und Umfeld

  • Mobile Banking ist heute bedeutender ist als je zuvor

  • Mobile-Banking-Anbieter lassen derzeit Chancen ungenutzt!

  • Mobile Banking kann zukünftig zum integralen Bestandteil der digitalen

  • Kommunikation zwischen einer Bank und ihren Kunden werden

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eBook USD 54.99
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  • ISBN: 978-3-658-12788-6
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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XV
  2. Einführung

    • Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Pages 1-3
  3. Begriffsdefinitionen für Mobile Banking

    • Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Pages 5-10
  4. Aktuelle Studien zum Thema Mobile Banking

    • Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Pages 11-14
  5. Analyse der Rahmenbedingungen

    • Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Pages 15-39
  6. Status quo des Mobile-Banking-Angebots

    • Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Pages 41-58
  7. Mobile Banking aus der Perspektive der Nutzer

    • Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Pages 59-108
  8. Strategische Bewertung der Untersuchungsergebnisse

    • Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Pages 109-113
  9. Ausblick und Fazit

    • Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse
    Pages 115-116
  10. Back Matter

    Pages 117-135

About this book

Die Autoren untersuchen Technologien, Funktionen, Nutzerakzeptanz und den strategischen Mehrwert von Mobile Banking. Sie zeigen in der Studie auf Basis empirischer Untersuchungen die veränderten Erfolgsfaktoren beim Einsatz von Mobile Banking als Instrument einer Multi-Kanal-Absatzstrategie auf. Sie stellen dar, wie die aktuelle, rasante technologische Weiterentwicklung von Übertragungstechnologien und mobilen Endgeräten zu stetigen Veränderungen bei der Nutzung und Akzeptanz von mobilen Bankdienstleistungen führt. Die Studie verdeutlicht, dass es sich heute bei Mobile Banking einerseits um ein klares Bekenntnis zu Innovationsfähigkeit, andererseits um eine notwendige Reaktion auf veränderte Rahmenbedingungen handelt.

Der Inhalt

  • Rahmenbedingungen
  • Status quo des Mobile-Banking-Angebots
  • Nutzerperspektive
  • Erfolgsfaktoren und Schlussfolgerungen

 Die Zielgruppen

  • Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften und Wirtschaftsinformatik
  • Finanz- und IT-Dienstleister, Praktiker aus Bankwesen und Unternehmensberatungen, Netzbetreiber, Marktforscher

Die Autoren

Die Autoren haben diese Studie am Institut für Technologie- und Innovationsmanagement (TIM) der Technischen Universität Hamburg-Harburg (TUHH) durchgeführt. Constantin Grabner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der TUHH. Dr. Rajnish Tiwari ist Habilitand am TIM und leitet das Forschungsprojekt Mobile Banking. Dr. Stephan Buse ist stellvertretender Leiter des TIM und führt das Forschungsprojekt Mobile Commerce.

Keywords

  • Mobile Commerce
  • Online-Banking
  • Multi-Kanal-Banking
  • Multi-Kanal-Absatzstrategie
  • mobile Endgeräte

Authors and Affiliations

  • Technologie- und Innovationsmanagement, TU Hamburg-Harburg, Hamburg, Germany

    Constantin Grabner, Rajnish Tiwari, Stephan Buse

About the authors

Die Autoren haben diese Studie am Institut für Technologie- und Innovationsmanagement (TIM) der Technischen Universität Hamburg-Harburg (TUHH) durchgeführt. Constantin Grabner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der TUHH. Dr. Rajnish Tiwari ist Habilitand am TIM und leitet das Forschungsprojekt Mobile Banking. Dr. Stephan Buse ist stellvertretender Leiter des TIM und führt das Forschungsprojekt Mobile Commerce.

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