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  • Book
  • © 2015

Always Ahead im Marketing

Offensiv, digital, strategisch

  • Antizipiert und prognostiziert? das Marketing von morgen

  • Zeigt die Gestaltung von Kundenservice und Marken in der Zukunft

  • Verdeutlicht, wie man mit proaktivem Marketing dem Wettbewerb vorauseilt

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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  • ISBN: 978-3-658-09030-2
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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-58
  2. Offensive Konzepte

    • Armin Nassehi, Torsten Tomczak, Philipp Scharfenberger, Christian Blümelhuber, Herbert Woratschek, Chris Horbel et al.
    Pages 59-158
  3. Digitale Transformation

    • Bernd Schmitt, Markus Pfeiffer, Peter Harengel, Werner Kunz, Silke Bartsch, Fabian Göbel et al.
    Pages 159-230
  4. Alles CO, oder was?

    • Roland Mattmüller, Michael Kleinaltenkamp, Michael Schineis, Martin Kölsch, Nina Blankenberg, Sina Haupt
    Pages 231-279
  5. BRANDneu

    • Franz Liebl, Simon Walter, Arnold Picot, Manfred Schwaiger, Tobias Schnitzer, Tina Müller et al.
    Pages 281-373
  6. Wertvolle Ressourcen

    • C. Jay Lambe, Christian Blümelhuber, Nader T. Tavassoli, Klemens Joos, Götz W. Werner, Vivek Batra et al.
    Pages 375-430
  7. Strategische Kommunikation

    • Martin Fassnacht, Annabelle C. Scharwey, Helge Löbler, Michelle Wloka, Kerstin Bolliger, Clemens Koob et al.
    Pages 431-483
  8. Mehr Happiness

    • Andreas Munzel, Jean-Philippe Galan, Lars Meyer-Waarden, Bernd Stauss, Margit Enke, Helmut Fleischer et al.
    Pages 485-543
  9. Better Results

    • Jochen Wirtz, Valarie Zeithaml, B. Ramaseshan, Nils Herzberg, Benjamin Brudler
    Pages 545-584
  10. Back Matter

    Pages 585-589

About this book

Hochkarätige Wissenschaftler und Praktiker zeigen, wie man mit einem proaktiven Marketing dem Wettbewerb vorauseilen und nachhaltig erfolgreich sein kann. Mit dem Weitblick für Innovationen und der Antizipation von latenten Kundenbedürfnissen kann es gelingen, Kunden glücklich zu machen, starke Marken aufzubauen und die digitale Transformation zu meistern: Kurz bessere Ergebnisse zu erzielen. Die Autoren stellen unterschiedliche Perspektiven, Themen und Zukunftsentwürfe vor und setzen Impulse für die Zukunft des Marketing.

Festschrift für Prof. Dr. Anton Meyer

Der Inhalt

  • Offensive Konzepte
  • Digitale Transformation
  • Kundenintegration
  • Dienstleistungsmanagement
  • Branding
  • Ressource Mensch
  • Strategische Kommunikation

Die Herausgeber

Dr. Silke Bartsch ist Habilitandin und stellvertretende Leiterin am Institut für Marketing (Prof. Dr. Anton Meyer) der Ludwig-Maximilians-Universität München.

Prof. Dr. Christian Blümelhuber ist Professor für Strategische Organisationskommunikation an der Universität der Künste Berlin. Er war über zehn Jahre wissenschaftlicher Mitarbeiter und Assistent von Anton Meyer an der Ludwig-Maximilians-Universität München.

Keywords

  • Dienstleistungsmarketing
  • Festschrift Anton Meyer
  • Kundenservice
  • Marke
  • Markengestaltung
  • Marketingzukunft
  • Strategiegestaltung

Editors and Affiliations

  • Institut für Marketing, Ludwig-Maximilians-Universität München, München, Germany

    Silke Bartsch

  • Universität der Künste, Berlin, Germany

    Christian Blümelhuber

About the editors

Christian Bluemelhuber war über zehn Jahre wissenschaftlicher Mitarbeiter und Assistent von Anton Meyer an der Universität München, bevor er den Ruf nach Brüssel auf den InBev Baillet Latour Lehrstuhl für Euromarketing annahm. Seit 2013 ist er Professor für "Strategische Organisationskommunikation" an der Universität der Künste in Berlin.

Silke Bartsch ist aktuell Habilitandin und stellvertretende Institutsleiterin am Institut für Marketing von Professor Meyer. Neben Forschung und Lehre an verschiedenen Universitäten und Bildungseinrichtungen im In- und Ausland hat sie zahlreiche Workshops und Praxisprojekte mit namhaften Firmen betreut und geleitet.

Bibliographic Information

  • Book Title: Always Ahead im Marketing

  • Book Subtitle: Offensiv, digital, strategisch

  • Editors: Silke Bartsch, Christian Blümelhuber

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-09030-2

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

  • Hardcover ISBN: 978-3-658-09029-6

  • eBook ISBN: 978-3-658-09030-2

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: LVIII, 531

  • Number of Illustrations: 89 b/w illustrations, 18 illustrations in colour

  • Topics: Marketing

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