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Dialogmarketing Perspektiven 2014/2015

Tagungsband 9. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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  • ISBN: 978-3-658-08876-7
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Table of contents (13 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-8
  2. Mobile Marketing im Kaufentscheidungsprozess

    • Heinrich Holland, Beate Koch
    Pages 71-102
  3. Praktischer Einsatz von Social CRM-Systemen

    • Robin Grässel, Jakob Weinberg
    Pages 103-128
  4. "Gekaufte Sympathie": Eine explorative Untersuchung zur Praxis von Facebook-Fankäufen

    • Melanie Sellak, Matthias Schulten, Gotthard Pietsch
    Pages 179-193
  5. Kundenbindung im B2B-Marketing

    • Peter Lorscheid
    Pages 195-208
  6. Neue Möglichkeiten im Kundendialog durch Kontextsensitives Marketing

    • Rebecca Bulander, Felix Fries
    Pages 229-259
  7. Back Matter

    Pages 277-282

About this book

Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven erscheint 2014/2015 bereits im neunten Jahr und vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings. Er geht zurück auf den 9. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2014 an der Hochschule Mainz veranstaltete.  

 

Der Inhalt (Auswahl)

-             Digitale Markenführung

-             Mobile Marketing

-             Datenschutz und Cloud Computing

-             Social Media / Social CRM

-             Customer Journey

-             Gestaltung von Mailings

 

Die Zielgruppen

·        Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftspsychologie sowie interdisziplinärer Fachrichtungen mit dem Forschungsschwerpunkt Dialogmarketing

·        Fach- und Führungskräfte in der Dialogmarketingbranche

 

Der Herausgeber

Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.

Keywords

  • Customer Relationship Marketing
  • Datenschutz
  • Direktmarketing
  • Mobile Marketing
  • Social Media

Reviews

“... Die ausgezeichneten Dissertationen und Abschlussarbeiten werden in Kurzpräsentationen vorgestellt. ... präsentiert eine Sammlung der wichtigsten Fachbeiträge und Forschungsprojekte, die auf der Tagung im vergangenen Herbst vorgetragen beziehungsweise vorgestellt wurden ...” (in: Horizont, Heft 37, 2015)

Editors and Affiliations

  • Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt am Main, Germany

    Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

About the editor

Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.

Bibliographic Information

  • Book Title: Dialogmarketing Perspektiven 2014/2015

  • Book Subtitle: Tagungsband 9. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

  • Editors: Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08876-7

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

  • Softcover ISBN: 978-3-658-08875-0

  • eBook ISBN: 978-3-658-08876-7

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VIII, 274

  • Number of Illustrations: 62 b/w illustrations

  • Topics: Marketing, Sales and Distribution

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