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Wissensmanagement im Arbeitskontext

Bedarfsanalyse, Implementation eines Expertenfindungstools und Analyse zum Help-Seeking-Prozess

  • Book
  • © 2015

Overview

Authors:
  1. Stéphanie Maïté Gretsch

    1. Department Psychologie, LMU München, München, Germany

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  • Sozialwissenschaftliche Studie?

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-15
    Download chapter PDF

  2. Problemstellung und Ziele der Arbeit

    • Stéphanie Maïté Gretsch
    Pages 17-22

  3. Grundlagen zum Wissensmanagement

    • Stéphanie Maïté Gretsch
    Pages 23-38

  4. Gegenstandsbeschreibung der empirischen Studien

    • Stéphanie Maïté Gretsch
    Pages 39-40

  5. Analyse des Bedarfs von Wissensmanagement (Studie A)

    • Stéphanie Maïté Gretsch
    Pages 41-66

  6. Analyse der Implementation eines Expertenfindungstools (Studie B)

    • Stéphanie Maïté Gretsch
    Pages 67-145

  7. Analyse des Help-Seeking-Prozesses im Arbeitskontext (Studie C)

    • Stéphanie Maïté Gretsch
    Pages 147-207

  8. Resümee und Ausblick

    • Stéphanie Maïté Gretsch
    Pages 209-211

  9. Back Matter

    Pages 213-284
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Keywords

About this book

Stéphanie Maïté Gretsch entwickelt einen theoretisch und empirisch fundierten Orientierungsrahmen zur Einführung von Wissensmanagement im Arbeitskontext. Die Autorin analysiert die Themenschwerpunkte Konzeption, Entwicklung und Erprobung eines theoriebasierten Bedarfsanalysemodells. Dazu konzipiert sie ein Implementationsmodell, das die Grundlage für die Entwicklung des Expertenfindungstools bildet, und erarbeitet, basierend auf theoretischen Ansätzen zum Help-Seeking, ein Bedingungsmodell für die Prozessanalyse. Es umfasst einerseits die Prozesse beim Help-Seeking zur Entscheidung, Identifikation, Interaktion und Bewertung und andererseits Einflussfaktoren zu den Merkmalen des Hilfesuchenden, des Helfers, der Organisation, des Kontexts und der Technik.

Authors and Affiliations

  • Department Psychologie, LMU München, München, Germany

    Stéphanie Maïté Gretsch

About the author

Stéphanie Maïté Gretsch ist wissenschaftliche Mitarbeiterin im Departement Psychologie der Ludwig-Maximilians-Universität München.

Bibliographic Information

  • Book Title: Wissensmanagement im Arbeitskontext

  • Book Subtitle: Bedarfsanalyse, Implementation eines Expertenfindungstools und Analyse zum Help-Seeking-Prozess

  • Authors: Stéphanie Maïté Gretsch

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08195-9

  • Publisher: Springer Wiesbaden

  • eBook Packages: Psychology (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

  • Softcover ISBN: 978-3-658-08194-2Published: 04 December 2014

  • eBook ISBN: 978-3-658-08195-9Published: 24 November 2014

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XV, 268

  • Number of Illustrations: 23 b/w illustrations

  • Topics: Industrial and Organizational Psychology, Pedagogic Psychology

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