Unternehmenskultur

1. Front Matter

   Pages I-XVII

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2. Einführung

   • Andreas Wien, Normen Franzke

   Pages 1-27

3. Grundlagen der Unternehmenskultur

   • Andreas Wien, Normen Franzke

   Pages 29-45

4. Die Unternehmensidentität (Corporate Identity)

   • Andreas Wien, Normen Franzke

   Pages 47-64

5. Shareholder-Perspektive

   • Andreas Wien, Normen Franzke

   Pages 65-94

6. Stakeholder-Perspektive

   • Andreas Wien, Normen Franzke

   Pages 95-122

7. Mitarbeiterführung

   • Andreas Wien, Normen Franzke

   Pages 123-148

8. Strategieorientiertes Human Resource Management

   • Andreas Wien, Normen Franzke

   Pages 149-176

9. Anmerkungen

   • Andreas Wien, Normen Franzke

   Pages 177-179

10. Back Matter

    Pages 181-183

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Je austauschbarer die Produkt- und Serviceangebote der verschiedenen Anbieter werden, umso bedeutsamer werden Image und öffentliche Wahrnehmung von Unternehmen als Instrument der Absatzpolitik und Kundenbindung. Folgerichtig inszenieren Unternehmen ihre Außenwirkung und ihr Marken-Branding mit einem bewusst und planvoll gesteuerten, vielfältigen Maßnahmenkatalog. Die angestrebte Positivwirkung wird jedoch erst tragfähig, wenn sie auf einem guten, praktisch konsequent umgesetzten Wertesystem basiert, nach dem die Mitarbeiter aller Hierarchieebenen denken und handeln. Entscheidende Faktoren sind u.a. der Umgang mit den eigenen Mitarbeitern, die Ressourcen- und Umweltpolitik sowie die eigenen Qualitätsstandards. Werden Diskrepanzen zwischen Schein und Sein bekannt, können drastische Umsatzeinbußen aufgrund von Boykottaufrufen die Folge sein. Ein positives Label, mit dem der Kunde Fairness, Aufrichtigkeit und Qualität verbindet und sich gerne identifiziert, kann den entscheidenden Vorsprung im hart umkämpften, anspruchsvollen Käufermarkt bedeuten. ​

• Corporate Identity
• Employer Branding
• Führung
• Leadership
• Unternehmensethik
• Wertsystem

“... Das Buch zeigt praktische Erfahrungen und Projekte des wandels der Arbeitskultur. Beiträge von Unternehmenspraktikern, Wissenschaftlern und Verbandsvertretern liefern Denkanstöße für die Arbeit der Zukunft ...” (in: personalmagazin, Heft 4, 2015)

• Brandenburgische Technische Universität Cottbus - Senftenberg, Cottbus, Germany

  Andreas Wien, Normen Franzke

Prof. Dr. jur. Andreas Wien ist Volljurist mit der Befähigung zum Richteramt und höheren Verwaltungsdienst. Er lehrt Wirtschafts- und Internetrecht an der Brandenburgischen Technischen Universität Cottbus - Senftenberg und ist Verfasser mehrerer Lehrbücher.

Dipl.-Bw. Normen Franzke ist an einer Landesbehörde tätig. Zudem arbeitet er an vielen Fachpublikationen mit und ist selbständiger Dozent für die Themengebiete Personal- und Organisationsmanagement sowie Personalcontrolling an verschiedenen Bildungseinrichtungen.