Der Konsument

Homo Emoticus statt Homo Oeconomicus?

  • Marie-Kristin Franke

Part of the essentials book series (ESSENT)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-IX
  2. Marie-Kristin Franke
    Pages 1-2
  3. Marie-Kristin Franke
    Pages 3-8
  4. Marie-Kristin Franke
    Pages 13-15
  5. Marie-Kristin Franke
    Pages 17-21
  6. Marie-Kristin Franke
    Pages 23-24
  7. Back Matter
    Pages 25-31

About this book

Introduction

Konsumenten fokussieren bei der Auswahl und Bewertung eines hedonischen Produktes (z.B. Süßigkeiten, Hotelzimmer mit Meerblick) maßgeblich auf dessen emotionale Bedeutung. Es gilt vereinfacht: Dinge, die sich gut anfühlen, müssen begehrenswert sein und Nutzen stiften und vice versa. Somit orientieren sich Konsumenten im Kontext hedonisch geprägter Entscheidungen und Produktkategorien weniger an dem rationalen Nutzen im Sinne des „homo oeconomicus“, sondern machen vielmehr ihre emotionale Reaktion auf das Produkt zur zentralen Grundlage der Bewertung. Zudem verändert sich die Evaluation ein und desselben Produktes im Zeitverlauf. Ein Verständnis von Nutzen als sich laufend änderndes Ergebnis eines emotionsbasierten, mehrphasigen Bewertungsprozesses kann helfen, die Evaluation hedonischer Produkte durch das Marketing steuerbar zu machen.

 

Der Inhalt

  • Emotionstheoretische Grundlagen
  • Emotionen als Basis
  • Zeitliche Dynamik
  • Der hedonische Konsumprozess

 

Die Zielgruppen

  • Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften, insbesondere im Bereich Marketing
  • Praktiker aus den Bereichen Marketing und Kommunikation

 

 

Die Autorin

Dr. Marie-Kristin Franke arbeitet in der Handelsbranche im Bereich des strategischen Marketings mit Spezialisierung auf Marketing Accountability und Marktforschung. Sie hat 2012 am Arbeitsbereich Marketing und Innovation der Universität Hamburg promoviert und ist seitdem als Research Fellow für das Institut tätig. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des Konsumentenverhaltens und Neuromarketings.

Keywords

Emotionen Hedonische Produkte Hedonischer Konsum Intertemporäre Bewertung Konsumentenverhalten Marketing

Authors and affiliations

  • Marie-Kristin Franke
    • 1
  1. 1.HamburgGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-05189-1
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2014
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-05188-4
  • Online ISBN 978-3-658-05189-1
  • Series Print ISSN 2197-6708
  • Series Online ISSN 2197-6716
  • About this book