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Kundenkommunikation bei Events

Interaktion planen und erfolgreich umsetzen

  • Sandra Müller

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XI
  2. Sandra Müller
    Pages 5-18
  3. Sandra Müller
    Pages 19-128
  4. Sandra Müller
    Pages 129-165
  5. Sandra Müller
    Pages 167-171
  6. Back Matter
    Pages 173-175

About this book

Introduction

Dieses Buch befasst sich mit der Kommunikation, die bei Kundenevents zwischen Unternehmen und Teilnehmern stattfindet und liefert konkrete Anleitungen für die Erstellung, Beurteilung und Weiterentwicklung von Eventkonzepten. Die Autorin thematisiert anhand von fünf Fallbeispielen Events aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen mit eigenständigen Formaten. Sie schildert, welche zwischenmenschlichen Erlebnisse bei Events unabhängig von handwerklich machbaren Spezial- und Überraschungseffekten bei den Teilnehmern tatsächlich eine positive Resonanz auslösen und was planbar ist. Kommunikationsexperten und Eventmanager unterschiedlicher Erfahrungstiefe erhalten wertvolle Hinweise für den eigenen Arbeitsalltag.

Der Inhalt:                                                      

  • 1. Kundenkongress in der Informationstechnologie  
  • 2. Fachforum für Projektmanager im Anlagenbau
  • 3. Round Table für Einkaufsleiter
  • 4. Golfevent im Partnervertrieb
  • 5. Seitenblick: Sales Summit für Teilnehmer aus siebzehn Nationen

Die Autorin:

Professor Dr. Sandra Müller ist als Management Consultant und in der Lehre an der Hochschule für angewandtes Management in München tätig. Sie verfügt über langjährige Praxiserfahrung als Führungskraft. Ebenfalls bei Springer Gabler sind ihre Fachbücher „Frauen als Führungskraft“ und „Strategien im Unternehmen erfolgreich umsetzen“ erschienen.

Keywords

Eventmarketing Interaktion mit Kunden Kundenbindung Networking Netzwerken Zielgruppenansprache

Authors and affiliations

  • Sandra Müller
    • 1
  1. 1.Kommunikationsberatung simply aheadMünchenGermany

Bibliographic information