Verkaufsfaktor Kundennutzen

Konkreten Bedarf ermitteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren

  • Christian Sickel

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XI
  2. Christian Sickel
    Pages 1-18
  3. Christian Sickel
    Pages 19-28
  4. Christian Sickel
    Pages 29-65
  5. Christian Sickel
    Pages 123-140
  6. Christian Sickel
    Pages 141-145
  7. Christian Sickel
    Pages 147-151
  8. Back Matter
    Pages 153-156

About this book

Introduction

Die meisten Verkaufsgespräche scheitern, weil die angebotene Lösung überhaupt nicht zum Problem des Kunden passt. In solchen Fällen versagt sogar die „Wunderwaffe“ Preisnachlass. Christian Sickel zeigt an zahlreichen Beispielen aus der Verkaufspraxis, wie Sie wertvolle Informationen für Ihre Bedarfsanalyse gewinnen,  die Motive Ihrer Kunden gezielt erforschen und sich deutlich vom Mitbewerb abheben können. Der Longseller mit praktischen Anleitungen, konkreten Tipps, hilfreichen Übungen und zahlreichen Musterformulierungen.

 

Neu in der 6. Auflage: Wie Sie im Verkaufsgespräch noch individueller auf unterschiedliche Kundentypen eingehen.

 

Der Inhalt

Produkt- und Leistungsmerkmale in konkreten Nutzen verwandeln

Preis und Nutzen zueinander ins Verhältnis setzen

Einwände des Kunden als Interesse verstehen

Aufträge und Anschlussgeschäfte mit bestehenden Kunden generieren

 

Die Zielgruppe

Mitarbeiter in Verkauf, Vertrieb und Marketing,  die mit passgenauen Lösungen überzeugen wollen

 

Der Autor

Christian Sickel ist seit vielen Jahren selbstständiger Verkaufstrainer mit den Schwerpunkten Verkaufsproduktivität, Umsatzwachstum und Ertragssteigerung. Sein Buch „Mehr Umsatz mit Kaltakquise und Direktbesuch“ ist ebenfalls bei Springer Gabler erschienen.

Keywords

Bedarfsanalyse Einwandbehandlung Kaufmotive Lösungsverkauf Nutzenargumentation Produktmerkmal Produktverkauf Verkauf

Authors and affiliations

  • Christian Sickel
    • 1
  1. 1.KölnGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-00937-3
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-00936-6
  • Online ISBN 978-3-658-00937-3
  • About this book