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Vertriebspraxis 1998

Kunden sprechen zu ihren Lieferanten: Die Ergebnisse des 1. Deutschen Vertriebs-Ingenieurtags des VDI

  • VDI-Gesellschaft Entwicklung Konstruktion Vertrieb

Part of the VDI-Buch book series (VDI-BUCH)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XII
  2. Gestaltung der Geschäftsbeziehungen zu Lieferanten

  3. Integration der Lieferanten und Kunden in den Wertschöpfungsprozeß des Herstellers

  4. Anforderungen an die Mitarbeiter des Einkaufs und des Vertriebs

  5. Kundenzufriedenheit und Kundenwert in Geschäftsbeziehungen

    1. Front Matter
      Pages 119-119
    2. Manfred Krafft, Sieghard Marzian
      Pages 121-133
    3. Bernd W. Kothes, Michael Linnhoff
      Pages 135-142
  6. Back Matter
    Pages 143-148

About this book

Introduction

Kunden sprechen mit Lieferanten - Führungskräfte aus den Unternehmen schildern Ihre Vorstellungen zu den Kunden-Lieferanten-Beziehungen: was wird sich ändern? Die Diskussion in den Workshops ergänzt die Vorträge durch eine kritische Auseinandersetzung. Das nun vorliegende Buch enthält eine Bearbeitung wichtiger Vorträge und Diskussionsbeiträge. Damit können die Leser die Praxis des Vertriebsalltags aus kompetenter Sicht erfahren und eigene Handlungsempfehlungen ableiten.

Keywords

Anforderungen Anlagenbau Führungskräfte Kooperation Kundenservice Kundenwert Management Multimedia Praxis Produktivität Service Steuerung Suchmaschinenmarketing (SEM) Vertrieb Wertschöpfung

Editors and affiliations

  • VDI-Gesellschaft Entwicklung Konstruktion Vertrieb
    • 1
  1. 1.DüsseldorfDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-642-72214-1
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1998
  • Publisher Name Springer, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-642-72215-8
  • Online ISBN 978-3-642-72214-1
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