Overview
- Besonderheit: Poster im Format 80 x 132 cm mit umfangreichem Prozesmodell einer IT-Unternehmung
- Präsentation eines in der Praxis entstandenen Prozessmodells einer Ablauforganisation für eine IT-Unternehmung, das als Vorlage bzw.
- Referenz für die Entwicklung eigener Prozessmodelle verwendet werden kann
- Includes supplementary material: sn.pub/extras
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About this book
Die Optimierung der Prozessorganisation in IT-Unternehmungen und IT-Organisationen ist seit Ende der 1990er Jahre ein Dauerbrenner. Für die Definition der in einer IT-Organisation benötigten Prozesse liegen eine Vielzahl von Basisinformationen vor. Wie diese Prozesse aber innerhalb einer IT-Organisation strukturiert werden, welche Schnittstellen zu berücksichtigen sind, wie die Prozesse verknüpft sind, und wie sich die gesamte Prozessstruktur im Zusammenhang präsentiert, muss jedoch für jede IT-Organisation neu erarbeitet werden. Hier setzt das vorliegende Buch an und entwickelt auf der Grundlage vieler Praxisprojekte für ein hypothetisches IT-Unternehmen unter Berücksichtigung von ITIL ein detailliertes Muster eines Prozessmodells, das als Vorlage für die eigene Konzeption verwendet werden kann. Kernstück des Buches ist eine beigelegte Großgrafik, die rund 75 Prozesse und ihre Verknüpfungen darstellt. Das Buch schließt damit auch die Lücke bei der Detailsicht auf die Prozesse einer IT-Organisation.
Reviews
Aus den Rezensionen:
"Optimale Prozessorganisation im IT-Management - so heißt das jüngste Buch von Albert Karer. Es … bietet unter anderem eine ausklappbare Grafik, die alle wichtigen lT-Management Prozesse und ihre Verknüpfungen im Überblick darstellt …" (www.computerwoche.de)
Bibliographic Information
Book Title: Optimale Prozessorganisation im IT-Management
Book Subtitle: Ein Prozessreferenzmodell für die Praxis
Authors: Albert Karer
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-540-71558-0
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2007
Softcover ISBN: 978-3-642-33768-0Published: 20 November 2012
eBook ISBN: 978-3-540-71558-0Published: 15 August 2007
Edition Number: 1
Number of Pages: XIX, 376
Topics: IT in Business, Organization, Management, Information Systems Applications (incl. Internet), Management of Computing and Information Systems