Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation

Neue Ans—tze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation

  • Editors
  • Florian U. Siems
  • Manfred Brandstätter
  • Herbert Gölzner

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-8
  2. Einleitung: Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation — Idee und Umsetzung einer integrierten Betrachtung

  3. Kundenkommunikation

  4. Mitarbeiterkommunikation

  5. Spezielle und multiple Anspruchsgruppen

About this book

Introduction

Kommunikation ist in Wissenschaft und Praxis für verschiedene Anspruchsgruppen von Unternehmen relevant und wird entsprechend in mehreren Disziplinen der Betriebswirtschaft (z.B. Kundenkommunikation im Marketing und Mitarbeiterkommunikation im Human Resource Management) betrachtet. Die Herausgeber verfolgen das Ziel, bewusst derartige, für unterschiedliche Anspruchsgruppen entwickelte Ansätze der Kommunikation, zusammen zu bringen: Vertretern aus Wissenschaft und Praxis, die sich mit Kommunikation beschäftigen, soll die Möglichkeit gegeben werden, neben neuen Entwicklungen im eigenen (meist anspruchsgruppenspezifischen) Tätigkeitsbereich auch für andere Anspruchsgruppen entwickelte Ansätze der Kommunikation Anregungen für die eigene Arbeit kennen zu lernen. Das Buch präsentiert hierzu ausgewählte Beiträge des 7. Symposiums der Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, das im November 2007 in Salzburg stattfand.

Keywords

Human Resource Management Kommunikation Kommunikationsmaßnahmen Kommunikationstheorien Kommunikationszielgruppen Kundenkommunikation Mitarbeiterkommunikation Unternehmenskommunikation Wirtschaftskommunikation

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-531-91204-2
  • Copyright Information VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2008
  • Publisher Name VS Verlag für Sozialwissenschaften
  • eBook Packages Humanities, Social Science (German Language)
  • Print ISBN 978-3-531-16166-2
  • Online ISBN 978-3-531-91204-2
  • About this book