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One-to-One-Marketing im Internet

Erfolgreiches E-Business für Finanzdienstleister

  • Authors
  • Christian Reichardt

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-10
  2. Christian Reichardt
    Pages 85-128
  3. Christian Reichardt
    Pages 129-228
  4. Christian Reichardt
    Pages 229-260
  5. Christian Reichardt
    Pages 261-266
  6. Back Matter
    Pages 267-285

About this book

Introduction

Im Financial Business ist das Internet Herausforderung und Chance zugleich. Einerseits sind Net-User deutlich wechselfreudiger als traditionelle Kunden, im Web ist die Konkurrenz zudem nur einen Mausklick entfernt. Andererseits verbessert gerade die Online-Kommunikation die Möglichkeiten zu markanter Differenzierung im Wettbe-werb und profitabler Kundenbindung.

Christian Reichardt hat das erste Buch zum One-to-One-Marketing im Internet für Finanzdienstleister geschrieben. Umfassend und mit Hilfe vieler Praxisbeispiele zeigt er

· Hintergründe für die Entwicklung virtueller Vertriebswege,
· wegweisende Softwarelösungen profilierter internatio-naler Finanzdienstleister und
· konkrete Instrumente für die effiziente Kundenansprache im Netz, etwa für den Aufbau personalisierter Websites.

Insgesamt ein unverzichtbares Buch für alle Finanzdienstleister, die ihre Kundenbeziehungen auch in Zukunft erfolgreich gestalten wollen.

Christian Reichardt ist Geschäftsführer der R & P Consult und gefragter Seminarreferent.

Die Website zum Buch: www.rp-consult.com/one-to-one/



Keywords

Banking Call Center E-Marketing Electronic Banking Finanzdienstleistung Handel Internet Kommunikation Marketing One-to-One-Marketing Private Banking Versicherung Vertrieb Web eCommerce

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-96439-7
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2000
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-322-96440-3
  • Online ISBN 978-3-322-96439-7
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