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- Das Buch liefert einen Überblick über unterschiedliche Multi-Channel-Commerce-Lösungen für verschiedene Vertriebsformen und skizziert Szenarien, auf die Vertriebsmanager und Unternehmenslenker zukünftig reagieren müssen.
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About this book
"Multi-Channel-Commerce ist die Verbindung der CRM-Philosophie mit der E-Business-Technologie", so Frank Ladwig, Experte für Direkt- und Mehrkanalvertrieb. In diesem Buch analysiert er, welche Chancen und Herausforderungen damit für den Vertrieb und seine Mitarbeiter verbunden sind, und stellt unterschiedliche Lösungen für verschiedene Vertriebsformen vor. Darüber hinaus skizziert er Szenarien, auf die Vertriebsmanager und Unternehmenslenker zukünftig reagieren müssen.
Eine Pflichtlektüre für alle, die im Vertrieb die Weichen für morgen stellen.
Reviews
acquisa, 12/2002
"Multi-Channel-Commerce ist die Verbindung der CRM-Philosophie mit der E-Business-Technologie, weiß der Autor und analysiert, welche Chancen und Herausforderungen damit für den Vertrieb verbunden sind. Lehrreich."
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About the author
Bibliographic Information
Book Title: Multi-Channel-Commerce im Vertrieb
Book Subtitle: Anforderungen, Lösungen und Perspektiven
Authors: Frank Ladwig
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-86980-7
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002
Softcover ISBN: 978-3-322-86981-4Published: 05 April 2012
eBook ISBN: 978-3-322-86980-7Published: 08 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: 195
Topics: Business and Management, general