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CRM für den Mittelstand

Voraussetzungen und Ideen für die erfolgreiche Implementierung

  • Authors
  • Michael Brendel

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-13
  2. Michael Brendel
    Pages 15-21
  3. Michael Brendel
    Pages 169-181
  4. Back Matter
    Pages 183-200

About this book

Keywords

CRM Costumer Relationship Management Customer Relationship Management Funktionalität Geschäftsprozesse Kundenbindung Mittelstand Projektmanagement Wirtschaftlichkeit

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-82871-2
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2003
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-322-82872-9
  • Online ISBN 978-3-322-82871-2
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