Wer dient, verdient!

Die Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen

  • Vinzenz Baldus

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-7
  2. Vinzenz Baldus
    Pages 9-11
  3. Vinzenz Baldus
    Pages 13-25
  4. Vinzenz Baldus
    Pages 27-32
  5. Vinzenz Baldus
    Pages 63-74
  6. Vinzenz Baldus
    Pages 95-112
  7. Vinzenz Baldus
    Pages 113-130
  8. Vinzenz Baldus
    Pages 131-144
  9. Back Matter
    Pages 161-164

About this book

Keywords

Dienstleistung Kundendienst Kundenorientierung Mitarbeiterführung Service Verkauf

Authors and affiliations

  • Vinzenz Baldus
    • 1
  1. 1.Service ConceptHachenburgDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-82804-0
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 1997
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-322-82805-7
  • Online ISBN 978-3-322-82804-0
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