Das Internet als Distributionskanal

Auswirkungen von Breitband auf das Kaufverhalten

  • Authors
  • Stephanie Gerdes

Part of the Entscheidungs- und Organisationstheorie book series (EOT)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXIII
  2. Stephanie Gerdes
    Pages 1-8
  3. Stephanie Gerdes
    Pages 9-67
  4. Stephanie Gerdes
    Pages 139-214
  5. Stephanie Gerdes
    Pages 215-244
  6. Back Matter
    Pages 251-308

About this book

Introduction

Ende der 1990er Jahre hat sich die Euphorie über die Aussichten des E-Commerce im klassischen Konsumgüterhandel gelegt: Die Unternehmen müssen gegen interne Schwierigkeiten und gegen eine geringe Akzeptanz des Endverbrauchers kämpfen.

Stephanie Gerdes zeigt auf, welche Faktoren für die Zurückhaltung der Konsumenten verantwortlich sein können und dass sich die Schwierigkeiten durch Breitband teilweise beheben lassen. Zunächst erläutert sie die technologischen Veränderungen und ihren Einfluss auf das Kaufverhalten. Die Kaufentscheidung wird, ausgehend von der allgemeinen Adoption des Internets bis zur Wahl der Einkaufsstätte, umfassend betrachtet und ihre Einflussfaktoren werden analysiert. Am Beispiel ausgewählter Pilotprojekte wird deutlich, dass Breitband den Online-Handel nicht revolutionieren, die Vorteile des Internets aber wesentlich verstärken wird. Darüber hinaus bietet es den Unternehmen bessere Möglichkeiten, Kunden individuell anzusprechen und emotional geprägte Kaufentscheidungen zu unterstützen.

Keywords

Breitband E-Commerce Entscheidungs- und Organisationstheorie Internet Kaufverhalten Online-Handel

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-322-81092-2
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2003
  • Publisher Name Deutscher Universitätsverlag
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Print ISBN 978-3-8244-0698-2
  • Online ISBN 978-3-322-81092-2
  • About this book