Die Kunst gemeinsam zu handeln

Soziale Prozesse professionell steuern

  • Stefan Hölscher
  • Wolfgang Reiber
  • Karin Pape
  • Elizabeth Loehnert-Baldermann

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XIV
  2. Wolfgang Reiber
    Pages 35-76
  3. Wolfgang Reiber
    Pages 77-101
  4. Stefan Hölscher
    Pages 103-132
  5. Karin Pape
    Pages 133-160
  6. Elizabeth Loehnert-Baldermann
    Pages 161-202
  7. Back Matter
    Pages 203-204

About this book

Introduction

Erfolg in Organisationen basiert auf Zusammenarbeit. Erfolgreiche Zusammenarbeit erfordert heute aber mehr denn je ein erfolgreiches Management von sozialen Interaktionen. Managementmeetings, Kundenkontakte, Mitarbeitergespräche, Projektteamsitzungen oder Verhandlungen – in all solchen und ähnlichen Prozessen geschieht das gemeinsame Handeln mit all seinen Weichenstellungen für Gegenwart und Zukunft. Was macht solche Prozesse produktiv? Welche Fallen sollte man meiden? Welche Haltungen, Strategien und Methoden sind hilfreich? Fragen dieser Art, die sich Managern, Projektleitern, Experten und anderen im Umgang mit Organisationen und ihren individuellen Akteuren tagtäglich stellen, stehen im Zentrum dieses Buches. Gezeigt werden dabei Elemente, die bei aller Unterschiedlichkeit sozialer Interaktionen grundsätzlich wichtig und beachtenswert sind. Vorgestellt wird ein Set elementarer Polaritäten, zwischen denen sich soziale Prozesse generell bewegen und deren jeweilige Balance maßgeblich ihren Erfolg oder Misserfolg prägt. Zur gelingenden Gestaltung sozialer Interaktionen werden darüber hinaus ebenso grundlegende wie hilfreiche Steuerungselemente beschrieben und praxisnah veranschaulicht: die Integration von sachrationaler und psychosozialer Prozesslogik, der Umgang mit Entscheidungen, die Kunst des Fragens, Wege gemeinsamer Reflexion und die Arbeit mit Bildern.

Keywords

Besprechung Erfolg Management Manager Meetings Methoden Mitarbeitergespräch Mitarbeitergespräche Organisation Organisationen Organisationsentwicklung Reflexion Soziale Prozesssteuerung Strategie Verhandlungen

Authors and affiliations

  • Stefan Hölscher
    • 1
  • Wolfgang Reiber
    • 1
  • Karin Pape
    • 1
  • Elizabeth Loehnert-Baldermann
    • 1
  1. 1.Metrion Management Consulting GbRFrankfurt a.M.

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/3-540-44903-5
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006
  • Publisher Name Springer, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-540-27760-6
  • Online ISBN 978-3-540-44903-4
  • About this book