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eBusiness & eCommerce

Management der digitalen Wertschöpfungskette

  • Andreas Meier
  • Henrik Stormer

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages i-x
  2. Pages 1-20
  3. Pages 21-52
  4. Pages 53-75
  5. Pages 77-97
  6. Pages 99-115
  7. Pages 117-137
  8. Pages 139-154
  9. Pages 183-204
  10. Pages 205-218
  11. Back Matter
    Pages 219-248

About this book

Introduction

Das Fachbuch stellt die Glieder der digitalen Wertschöpfungskette des eBusiness resp. eCommerce in den Mittelpunkt und widmet jedem Teilglied ein eigenes Kapitel: eProducts und eServices, eProcurement, eMarketing, eContracting, eDistribution, ePayment sowie eCustomer Relationship Management. Neben Geschäftsmodellen resp. Business Webs werden digitale Beschaffungs- und Marketingprozesse ebenso behandelt wie elektronische Verhandlungsprozesse, Sicherheitsfragen mit digitalen Signaturen sowie das elektronische Lieferanten- und Kundenbeziehungsmanagement. Die Themen werden anhand klarer Vorgehensweisen und anschaulicher Anwendungsbeispiele erläutert. Als durchgehende Fallstudie dient der schrittweise Aufbau eines elektronischen Webshops für DVD’s.

Das Buch richtet sich an Studierende der Wirtschaftswissenschaften an Universitäten und Fachhochschulen; daneben ist es für Führungskräfte, Projektleiter und Fachspezialisten in Unternehmen geeignet, die sich mit der digitalen Wertschöpfungskette auseinandersetzen.

Keywords

Geschäftsmodell Marketing Service-oriented Computing Vertrieb Wertschöpfungskette eBusiness eServices

Authors and affiliations

  • Andreas Meier
    • 1
  • Henrik Stormer
    • 1
  1. 1.Departement für InformatikUniversität FribourgFribourgSchweiz

Bibliographic information