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© 2006

Erfolgreich Kunden akquirieren

Wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen

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Book

Table of contents

About this book

Introduction

Für Finanzdienstleister ist es wichtig, ihr eigenes Profil und Leistungsangebot zu definieren, um Akquisitionsziele realistisch zu planen und zu steuern. Nur so können sie den Umsatz steigern und auch langfristig Kunden binden.

Das Autorenteam bietet mit dem Buch "Erfolgreich Kunden akquirieren" einen hervorragenden Praxisleitfaden. Der Leser bekommt Informationen und Tipps zu folgenden Themen:

- Erarbeitung des eigenen Alleinstellungsmerkmals und Leistungsprofils
- Grundlagen zur Kundengewinnung
- Zielplanung- und steuerung
- Methoden und Instrumente für erfolgreiche Marketingaktionen durch den Mix von Bewährtem und innovativen Neuerungen (ZIP-Marketing).

Zahlreiche Beispiele, Mustertexte, Kopiervorlagen zur Umsetzung und Anwendung bieten Nutzen für die tägliche Praxis. Laufend aktualisierte Zusatzinformationen, Ergänzungen und Downloads zum Buch findet der Leser unter auf www.zip-marketing.de.


Keywords

Akquisitionssteuerung Akquisitionsziele Alleinstellungsmerkmal Direktmarketing Kundenbindung Leistungsprofil Maklervertrieb Marketing Marketing-Mix Telefonmarketing Umsatzsteigerung Zielsteuerung

About the authors

Peter Arndt, Betriebswirt (VWA) und Management Consultant (VWA) ist als Trainer und Berater selbständig und hat sich auf den Bereich "Maklervertrieb" spezialisiert.

Gerold Braun, Mathematiker, berät als selbständiger Berater KMU und selbständige Unternehmer/innen in Marketing und Akquisition.



Bibliographic information

  • Book Title Erfolgreich Kunden akquirieren
  • Book Subtitle Wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen
  • Authors Peter Arndt
    Gerold Braun
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9059-4
  • Copyright Information Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2006
  • Publisher Name Gabler
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Hardcover ISBN 978-3-409-14249-6
  • eBook ISBN 978-3-8349-9059-4
  • Edition Number 1
  • Number of Pages VII, 169
  • Number of Illustrations 0 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Marketing
    Finance, general
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Reviews

"Alle reden davon, alle wollen es tun, nicht allen gelingt es: die erfolgreiche Kundenakquise. Diesem Phänomen widmen sich die Autoren, die beide Erfahrungen als Verkäufer haben, in angenehm lockerer Sprache, weitab von akademischem Kauderwelsch." WIR Aktuell (Mitarbeiterzeitschrift der Continentale), 03/2006

"Erarbeiten Sie Ihre ZIP-Marketing-Strategie und setzen Sie die beschriebenen Komponenten gezielt ein. Aber bitte mit Konzept und System. Wie? Das erfahren Sie in diesem Buch." Performance, 03/2006

"Beeindruckend: der Leitfaden für den 'Cold Call', also die Kaltakquise via Telefon. Ich hätte nicht gedacht, dass es so einfache Regeln dafür gibt. [...] Der Text liest sich prima, die empfohlenen Maßnahmen sind klar und schlüssig dargelegt." www.openbc.com, 15.03.2006