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© 2009

Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops

Messung, Determinanten und Wirkungen

  • Authors
Book

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XV
  2. Gunnar Mau
    Pages 1-6
  3. Gunnar Mau
    Pages 7-47
  4. Gunnar Mau
    Pages 87-101
  5. Gunnar Mau
    Pages 189-199
  6. Back Matter
    Pages 201-230

About this book

Introduction

Emotionen haben großen Einfluss auf das Konsumentenverhalten und die Kaufentscheidungen. Das gilt auch für Online-Shops. Gunnar Mau untersucht folgende Fragenstellungen: Wie nimmt die Gestaltung des Online-Shops Einfluss auf die erlebten Emotionen? Wie hängen Emotionen, Kaufentscheidungen und Verhalten während des Surfprozesses zusammen? Welche Wirkungen haben die während des Besuchs des Online-Shops erlebten Emotionen auf das Ladenimage?

Keywords

Emotionen Kaufentscheidung Konsument Konsumentenpsychologie Konsumentenverhalten Marketing Online-Shops

About the authors

Dr. Gunnar Mau studierte Psychologie und promovierte in Betriebswirtschaftslehre. Er ist geschäftsführender Gesellschafter von Shoppermetrics (Hamburg).

Bibliographic information

  • Book Title Die Bedeutung der Emotionen beim Besuch von Online-Shops
  • Book Subtitle Messung, Determinanten und Wirkungen
  • Authors Gunnar Mau
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8311-4
  • Copyright Information Gabler Verlag | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2009
  • Publisher Name Gabler
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-8349-1683-9
  • eBook ISBN 978-3-8349-8311-4
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XV, 230
  • Number of Illustrations 27 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Business and Management, general
    Marketing
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