Book 2011

Professioneller Verkauf mit erfolgreichen Beziehungen

Kundenbindungsmanagement für Finanzdienstleister

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ISBN: 978-3-8349-2848-1 (Print) 978-3-8349-6543-1 (Online)

Table of contents (11 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-9

  2. No Access

    Chapter

    Pages 11-12

    Einleitung

  3. No Access

    Chapter

    Pages 13-35

    Ein Konzept für die Verkaufspraxis bei Finanzdienstleistungen

  4. No Access

    Chapter

    Pages 37-45

    Das „BOA – Prinzip“

  5. No Access

    Chapter

    Pages 47-54

    Einstieg

  6. No Access

    Chapter

    Pages 55-68

    Situationsanalyse

  7. No Access

    Chapter

    Pages 69-76

    Wie komme ich an den Tisch des Kunden?

  8. No Access

    Chapter

    Pages 77-95

    Vorbereitung auf den Kundenkontakt

  9. No Access

    Chapter

    Pages 97-133

    Kundengespräch

  10. No Access

    Chapter

    Pages 135-138

    Nachbereitung und Auswertung

  11. No Access

    Chapter

    Pages 139-146

    So helfe ich mir selbst

  12. No Access

    Chapter

    Pages 147-148

    Zum Schluss

  13. Back Matter

    Pages 149-154