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© 2012

Zahlungsbereitschaft für Remote Services

Kundenintegrationsspezifische Betrachtung im Maschinen- und Anlagenbau

Book

Part of the Business-to-Business-Marketing book series (BTBM)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-1
  2. Jörg Dauner
    Pages 1-14
  3. Jörg Dauner
    Pages 31-60
  4. Back Matter
    Pages 10-10

About this book

Introduction

Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbestimmung gewährleistet die erfolgreiche Etablierung dieser innovativen Dienstleistungsform. Jörg Dauner leitet anhand eines Praxisbeispiels aus dem Maschinen- und Anlagenbau die nutzenbestimmenden Dienstleistungsbestandteile von Remote Services ab. Auf Grundlage einer Conjoint-Analyse werden die theoretischen Erkenntnisse empirisch überprüft und eine zielgruppenspezifische Bestimmung der Zahlungsbereitschaft für Remote Services vorgenommen. Die Erkenntnisse liefern für die Praxis einen wichtigen Beitrag für die zukünftige Angebotsgestaltung von Remote Services und bieten einen Ansatzpunkt für weitere Forschungsvorhaben.

Authors and affiliations

  1. 1.DüsseldorfGermany

About the authors

Dr. Jörg Dauner hat sich mit der Themenstellung im Rahmen seiner Tätigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf auseinandergesetzt.

Bibliographic information

  • Book Title Zahlungsbereitschaft für Remote Services
  • Book Subtitle Kundenintegrationsspezifische Betrachtung im Maschinen- und Anlagenbau
  • Authors Jörg Dauner
  • Series Title Business-to-Business-Marketing
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4505-1
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2012
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-8349-4504-4
  • eBook ISBN 978-3-8349-4505-1
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXI, 350
  • Number of Illustrations 49 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Marketing
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