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© 2012

Business Intelligence 2.0

Knowledge-Based Services zur automatisierten Analyse der Meinungsbildung im Web 2.0

Book

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVII
    PDF
  2. Einleitung
    Carolin Kaiser
    Pages 1-12
  3. Mining
    Carolin Kaiser
    Pages 13-68
  4. Monitoring
    Carolin Kaiser
    Pages 69-94
  5. Frühwarnung
    Carolin Kaiser
    Pages 95-114
  6. Entscheidungsunterstützung
    Carolin Kaiser
    Pages 115-141
  7. Zusammenfassung und Ausblick
    Carolin Kaiser
    Pages 143-154
  8. Back Matter
    Pages 155-190
    PDF

About this book

Introduction

Immer mehr Konsumenten nutzen das Internet, um sich miteinander zu vernetzen und Meinungen zu diskutieren. Der interaktive Meinungsaustausch hat einen hohen Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Konsumenten. Auf der Datengrundlage von sozialen Meinungsbildungsprozessen im Web 2.0 stellt Carolin Kaiser Business-Intelligence-Services zur Unterstützung von Marktforschung und Marketing im Internet vor. Die Meinungsbildung wird mittels Mining-Services analysiert und mithilfe von Monitoring-Services fortlaufend überwacht. Frühwarn-Services erlauben die Warnung im Fall kritischer Situationen. Entscheidungsunterstützungsservices geben Empfehlungen bei der Auswahl geeigneter Maßnahmen zur Beeinflussung der Meinungsbildung.

Keywords

Business Intelligence Social Computing Soziale Netzwerke Web 2.0 Web Intelligence

Authors and affiliations

  1. 1.ErlangenDeutschland

About the authors

Dr. Carolin Kaiser promovierte bei Prof. Dr. Freimut Bodendorf am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik II der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg.

 

Bibliographic information

  • Book Title Business Intelligence 2.0
  • Book Subtitle Knowledge-Based Services zur automatisierten Analyse der Meinungsbildung im Web 2.0
  • Authors Carolin Susanne Kaiser
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3990-6
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden 2012
  • Publisher Name Gabler Verlag
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-8349-3989-0
  • eBook ISBN 978-3-8349-3990-6
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XVII, 190
  • Number of Illustrations 64 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Market Research/Competitive Intelligence
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