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Management internationaler Dienstleistungen

Kontext — Konzepte — Erfahrungen

  • Book
  • © 2004

Overview

Editors:
  1. Marco A. Gardini

    1. Krefeld, Deutschland

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  2. H. Dieter Dahlhoff

    1. Hamburg, Deutschland

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  • Erfolgsfaktor Internationalisierung: Neue Strategien des Dienstleistungsmanagements

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  2. Back Matter

    Pages 415-418
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About this book

Das Phänomen der Globalisierung der Weltwirtschaft ist ein zentrales Thema sowohl für das Management als auch für die Forschung. Die unternehmerische Wahrnehmung von Zukunftschancen fordert entsprechend eine Internationalisierung, und so gewinnen die Verstärkung und Ausweitung der globalen Präsenz wie die Professionalisierung des Vorgehens im Dienstleistungssektor an Bedeutung. Das Buch fasst neuartige und aktuelle Problemfelder, Lösungsansätze und Erfahrungsberichte aus dem Bereich des internationalen Dienstleistungsmanagements zusammen. Namhafte Vertreter aus der Wissenschaft stellen in ihren Beiträgen neueste Forschungsansätze vor. Ergänzend präsentieren Top-Führungskräfte Know-how aus der Unternehmenspraxis.

Das Buch richtet sich an Wissenschaftler der Forschungsrichtungen Dienstleistungsmanagement, Internationales Management sowie Unternehmensführung und Marketing, an Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre sowie an interessierte Praktiker.

Professor Dr. Marco A. Gardini ist Professor für Service Management and Marketing an der International University of Applied Sciences Bonn-Bad Honnef und Partner der EWEDO-Unternehmensberatung in Dortmund.
Professor Dr. H. Dieter Dahlhoff ist Professor für Internationales Management an der Fachhochschule Gelsenkirchen und war als Managementberater u.a. Global Head Corporate Communications und Corporate Center Consultant des Vorstandssprechers der Deutschen Bank AG.

Editors and Affiliations

  • Krefeld, Deutschland

    Marco A. Gardini

  • Hamburg, Deutschland

    H. Dieter Dahlhoff

About the editors

Professor Dr. Marco A. Gardini ist Professor für Service Management and Marketing an der International University of Applied Sciences Bonn-Bad Honnef und Partner der EWEDO-Unternehmensberatung in Dortmund.
Professor Dr. H. Dieter Dahlhoff ist Professor für Internationales Management an der Fachhochschule Gelsenkirchen und war als Managementberater u.a. Global Head Corporate Communications und Corporate Center Consultant des Vorstandssprechers der Deutschen Bank AG.

Bibliographic Information

  • Book Title: Management internationaler Dienstleistungen

  • Book Subtitle: Kontext — Konzepte — Erfahrungen

  • Editors: Marco A. Gardini, H. Dieter Dahlhoff

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10714-9

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2004

  • Softcover ISBN: 978-3-409-12471-3Published: 29 November 2004

  • eBook ISBN: 978-3-663-10714-9Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: IX, 418

  • Number of Illustrations: 53 b/w illustrations

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Management

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