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© 2003

Interne Kommunikation im Veränderungsprozess

Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen

  • Authors
Book

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-12
  2. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 15-23
  3. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 25-53
  4. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 55-78
  5. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 79-105
  6. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 107-120
  7. Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 121-170
  8. Back Matter
    Pages 171-176

About this book

Introduction

Unternehmen unterliegen zeitlich immer rasanter und inhaltlich immer radikaler werdenden technischen und organisatorischen Veränderungen. Wer bei diesen Change-Prozessen in den Betrieben oft zu kurz kommt, sind die Mitarbeiter. Sie müssen optimal informiert und einbezogen werden, um sich am Veränderungsprozess zu beteiligen. Es bedarf der abgestimmten Kommunikationsstrategie, damit Betroffene betriebswirtschaftliche Veränderungsprozesse mittragen und positiv beeinflussen.

Interne Kommunikation beschreibt die einzelnen Prozessschritte wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Dabei kommt es auf die richtige Kombination von Kommunikationsfaktoren an: Inhalte müssen auf die verschiedenen Mitarbeiter-Zielgruppen abgestimmt sein, um dann auf dem richtigen Wege - etwa per E-Mail, Flyer, Broschüre oder auch per direkter Ansprache - übermittelt zu werden.

Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten.

Keywords

Change Management Change-Prozess Interne Kommunikation Kommunikation Mitarbeiter Prozessmanagement Veränderungsprozess

About the authors

Dr. Natascha Zowislo ist PR- und Marketingberaterin bei einer führenden Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Zuvor war sie als Projektmanagerin im Bereich Kommunikation und Knowledge Management bei der Deutschen Bank tätig.
Heike Schwab ist Inhaberin der Werbeagentur doppelpack Marketing + Kommunikation in Mannheim. Sie entwickelt CI- und PR-Konzeptionen für Unternehmen.

Bibliographic information

  • Book Title Interne Kommunikation im Veränderungsprozess
  • Book Subtitle Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen
  • Authors Natascha Zowislo
    Heike Schwab
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-663-10399-8
  • Copyright Information Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2003
  • Publisher Name Gabler Verlag, Wiesbaden
  • eBook Packages Springer Book Archive
  • Hardcover ISBN 978-3-409-12016-6
  • Softcover ISBN 978-3-663-10400-1
  • eBook ISBN 978-3-663-10399-8
  • Edition Number 1
  • Number of Pages , 176
  • Number of Illustrations 27 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Business and Management, general
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