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Schwierige Menschen am Arbeitsplatz

Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten

  • Heidrun Schüler-Lubienetzki
  • Ulf Lubienetzki

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XII
  2. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 1-5
  3. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 7-32
  4. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 33-84
  5. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 85-123
  6. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 125-139
  7. Heidrun Schüler-Lubienetzki, Ulf Lubienetzki
    Pages 141-158
  8. Back Matter
    Pages 145-148

About this book

Introduction

Das „Toxiker-Buch“ in der 2. Auflage ...
Dieses Buch hilft Berufstätigen beim Umgang mit schwierigen oder gar gefährlichen Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten – sogenannten „Toxikern“. Solche Menschen vergiften die Arbeitsatmosphäre, machen anderen das Leben schwer und kosten ihre Unternehmen sehr viel Geld. Manche dieser Menschen sind psychisch auffällig, wir haben es dann häufig mit Narzissten oder Psychopathen zu tun. Meistens liegt dem zerstörerischen Verhalten jedoch (noch) keine psychische Störung zugrunde. Dieses Buch hilft sowohl Betroffenen als auch Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen, Toxiker zu erkennen, sich und andere vor ihnen zu schützen sowie erfolgversprechend gegen sie vorzugehen.

Der Inhalt
  • Diagnose – Merkmale und Handlungsmuster des Toxikers
  • Prävention und Therapie – Grundlegende Handlungsstrategien
  • Psychologische Grundlagen – Motive und Antreiber des Toxikers
  • Modelle – Der toxische Prozess und die Kosten für Unternehmen und Betroffene
  • Praxis – Authentische Beispiele und erprobte Hilfestellungen

Die Zielgruppen
Führungskräfte und Betroffene sowie Personalentwickler, Trainer, Berater und Coaches in Unternehmen und Organisationen

Die Autoren
Diplom-Psychologin Heidrun Schüler-Lubienetzki und Diplom-Ingenieur Ulf Lubienetzki arbeiten als Coaches, Trainer und Berater mit unterschiedlichsten Unternehmen und Organisationen zusammen. Ein wichtiger Teil ihrer Arbeit besteht darin, gemeinsam mit Betroffenen Handlungsstrategien für den Umgang mit Toxikern zu entwickeln. In mehr als zwei Jahrzehnten arbeitete Heidrun Schüler-Lubienetzki bereits mit mehreren tausend Fach- und Führungskräften zusammen. Ulf Lubienetzki ist seit 1998 als Managementberater tätig und besitzt langjährige Erfahrung als Führungskraft sowie als Personalchef eines Beratungsunternehmens. 

Keywords

Konflikt Konfliktmanagement Narzissmus Psychologie Psychopathie Toxiker Schwierige Menschen

Authors and affiliations

  • Heidrun Schüler-Lubienetzki
    • 1
  • Ulf Lubienetzki
    • 2
  1. 1.entwicklung GbR HamburgGermany
  2. 2.entwicklung GbR HamburgGermany

Bibliographic information