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© 2020

Grundlagen Qualitätsmanagement

Von den Werkzeugen über Methoden zum TQM

Textbook
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Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-X
  2. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 1-14
  3. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 15-28
  4. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 29-62
  5. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 63-123
  6. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 124-150
  7. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 151-168
  8. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 169-181
  9. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 182-203
  10. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 204-221
  11. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 222-232
  12. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 233-248
  13. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 249-262
  14. Holger Brüggemann, Peik Bremer
    Pages 263-283
  15. Back Matter
    Pages 284-299

About this book

Introduction

Dieses Lehrbuch beschreibt in leicht verständlicher und praxisorientierter Darstellung die relevanten Grundlagen des Qualitätsmanagements. Dabei wird der Bogen von den elementaren Qualitätswerkzeugen über die klassischen Qualitätsmethoden bis zum umfassenden Qualitätsmanagement TQM gespannt. Somit erwirbt sich der Leser einen guten Überblick über die Thematik. In der aktuellen Auflage wurde ein neues Kapitel zum Thema QM von Dienstleistungen aufgenommen. Kontrollfragen und Übungsaufgaben mit Antworten und Lösungen ermöglichen leicht ein erfolgreiches Selbststudium. 

Der Inhalt
Einführung und Überblick - Problemlösungsmethoden und elementare Qualitätstools - Methoden des Qualitätsmanagements - Statistische Verfahren des Qualitätsmanagements - Qualitätsmanagementsysteme - Qualitätsmanagement im Produktrealisierungsprozess - QM in Projekten - Total Quality Management (TQM) - Qualitätsbezogene Kosten - Qualitätsinformations- und CAQ-Systeme - Qualitätsmanagement und Recht - Qualitätsmanagement von Dienstleistungen - Lösungen zu Verständnisfragen und Aufgaben

Die Zielgruppen

  • Studierende mit der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftswissenschaften und BWL
  • Studierende an Fachschulen für Technik
  • Ingenieure und Techniker in der Industrie, die sich mit Fragestellungen des QM beschäftigen

Die Autoren
Dr.-Ing. Holger Brüggemann
ist Professor und Leiter des Instituts für Produktionstechnik an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften, Standort Wolfenbüttel.
Dr.-Ing. Peik Bremer ist Professor für Material- und Fertigungswirtschaft und Leiter des Studiengangs Logistik an der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt.

Keywords

Ampelchart Arbeitsorganisation European Excellence Award FMEA Kaizen Kundenorientierung Pareto-Analyse Problemlösungsmethode Quality Function Deployment Qualitätsmanagementsystem RADAR-Systematik TQM statistische Prozesslenkung QM von Dienstleistungen

Authors and affiliations

  1. 1.Fakultät MaschinenbauOstfalia HAWWolfenbüttelGermany
  2. 2.Fakultät WirtschaftsingenieurwesenHaW Würzburg-SchweinfurtSchweinfurtGermany

About the authors

Dr.-Ing. Holger Brüggemann ist Professor und Leiter des Instituts für Produktionstechnik an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften, Standort Wolfenbüttel.
Dr.-Ing. Peik Bremer ist Professor für Material- und Fertigungswirtschaft und Leiter des Studiengangs Logistik an der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt.

Bibliographic information