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Design Thinking erfolgreich anwenden

So entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen

  • Daniel R.A. Schallmo
  • Klaus Lang
Book

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XIX
  2. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 1-9
  3. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 11-15
  4. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 17-34
  5. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 35-46
  6. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 47-68
  7. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 69-76
  8. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 77-87
  9. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 89-98
  10. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 99-107
  11. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 109-114
  12. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 115-121
  13. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 123-137
  14. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 139-160
  15. Daniel R. A. Schallmo, Klaus Lang
    Pages 161-163
  16. Back Matter
    Pages 165-175

About this book

Introduction

Dieses Buch unterstützt die kundenorientierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen mit Hilfe von Design Thinking. Kundenorientierung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen, da dadurch Fehlentwicklungen und Flops vermieden werden können.

Design Thinking ist eine etablierte Methode für diesen Prozess und wird mit einem anschaulichen 7-Phasen-Modell erläutert. Jede einzelne Phase wird mit ihrer Zielsetzung, den Aktivitäten, dem Input und dem Ergebnis erklärt.

Das Buch richtet sich an alle, die nach einem Vorgehensmodell für Design Thinking gesucht haben und unterstützt, kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen zu gestalten und diese in ein Geschäftsmodell zu integrieren. 

Die 2. aktualisierte Auflage wurde um Kurzberichte von Praktikern ergänzt. Weiterhin wurde die fünfte Phase um Tools für die Erstellung von Animationen, Filmen und Mockups ergänzt.

Der Inhalt 
- Bestehende Ansätze für Design Thinking
- Vorgehensmodell für Design Thinking
- Templates und Techniken zur Gestaltung der Phasen für Design Thinking

Die Autoren
Dr. Daniel R. A. Schallmo ist Ökonom, Speaker, Unternehmensberater, Dozent und Autor. Er ist Professor an der Hochschule Neu-Ulm und ist Mitglied am Institut für Digitale Transformation. 

Dr. Klaus Lang ist Managementberater und Professor für Unternehmensführung und IT-Management an der Hochschule Neu-Ulm und ist Mitglied am Institut für Digitale Transformation.

Keywords

Geschäftsmodell-Innovation Hasso Plattner Innovationsmanagement Design Challenge Prototyp Kundenorientierung Business Developement Produktmanagement Produktentwicklung Dienstleistungsmanagement Design Thinking

Authors and affiliations

  • Daniel R.A. Schallmo
    • 1
  • Klaus Lang
    • 2
  1. 1.Institut für Digitale TransformationHochschule Neu-UlmNeu-UlmGermany
  2. 2.Institut für Digitale TransformationHochschule Neu-UlmNeu-UlmGermany

Bibliographic information