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© 2019

Empfehlungsmarketing für das Bankgeschäft

Erfolgstreiber in der Neukundengewinnung

Book
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Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XVI
  2. Gisbert Straden
    Pages 11-38
  3. Gisbert Straden
    Pages 45-64
  4. Gisbert Straden
    Pages 83-93
  5. Gisbert Straden
    Pages 115-126
  6. Gisbert Straden
    Pages 127-130
  7. Back Matter
    Pages 131-134

About this book

Introduction

Dieses Buch vermittelt Finanzberatern praxisnah die Vorteile von Empfehlungen als Instrument für die Neukundenakquise. Dabei werden dem Leser keine vorgefertigten Formulierungen geliefert; vielmehr findet er eine Vielzahl von Anregungen, Anstößen, Inspirationen, um daraus den zu ihm passenden Weg zu finden. „Find your style“ ist das Motto von Gisbert Straden. Denn nur mit Authentizität kann sich persönliche Finanzberatung im Zusammenspiel mit den Möglichkeiten der Digitalisierung (insbesondere die Einbindung von Social Media in die täglich Arbeit) erfolgreich etablieren. Das Buch lädt ein, unkonventionelle Wege auszuprobieren, ist leicht und flüssig zu lesen und macht Lust auf Vertrieb.

Der Inhalt

  • Rechtliche Aspekte der Akquise – UWG, DSGVO & Co.
  • Gründe des Scheiterns
  • Neukundenakquise: gezielt in die Mittelmäßigkeit und Masse statt Klasse
  • Wege aus der Mittelmäßigkeit
  • Stand-up und Impro – Mut zu Improvisation und Reframing
  • Statistik und Studien
  • Empfehlungen – kalter Kaffee oder das Red Bull der Akquise?
  • Unser Gehirn braucht Geschichten – und unser Kunde auch
  • Die ein oder andere Checkliste
  • Zum Schluss: Mal schnell gelesen

Der Autor

Gisbert Straden, Dipl. Betriebswirt, Inhaber von training at work (www.training-at-work,com), studierte Jura, BWL und angewandte Psychologie. Unabhängiger Business Coach und Trainer mit Schwerpunkt in der Finanzbranche. Neben dieser Tätigkeit ist er als Senior Advisor für McKinsey & Company tätig. Als Master akkreditierter INSIGHTS MDI und ASSESS Berater begleitet er KMU bei der Entwicklung von Kompetenzmodellen und der Bewerberauswahl. Seit 2015 Lehrauftrag an der Universität Furtwangen für HR Management. Seit 2012 Dozent an der BSP Businessschool Berlin für Personal und Führung sowie Change Management.

Keywords

Empfehlung Kundengespräch Kundenberatung Vertrieb Finanzdienstleistungen

Authors and affiliations

  1. 1.Training at workPotsdamGermany

About the authors

Gisbert Straden, Dipl. Betriebswirt, Inhaber von isig-training lake of constance (www.training-at-work,com), studierte Jura, BWL und angewandte Psychologie. Unabhängiger Berater und Trainer mit Schwerpunkt in der Finanzbranche. Lehrbeauftragter an der BSP Berlin Hochschule für Management an der wirtschaftspsychologischen Fakultät; Lehrauftrag an der Universität Furtwangen für HR Management. 

Bibliographic information

  • Book Title Empfehlungsmarketing für das Bankgeschäft
  • Book Subtitle Erfolgstreiber in der Neukundengewinnung
  • Authors Gisbert Straden
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-26111-5
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-26110-8
  • eBook ISBN 978-3-658-26111-5
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XVI, 134
  • Number of Illustrations 25 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Banking
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