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Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXV
  2. André Schneider
    Pages 1-7
  3. André Schneider
    Pages 9-44
  4. André Schneider
    Pages 145-212
  5. André Schneider
    Pages 213-249
  6. André Schneider
    Pages 251-260
  7. Back Matter
    Pages 261-352

About this book

Introduction

Rund drei von vier Deutschen lassen sich in einem Fachgeschäft ausführlich beraten, kaufen jedoch die Ware später im Internetshop eines Wettbewerbers. Dieses als Showrooming bezeichnete Konsumverhalten ist mit der steigenden Akzeptanz des Onlinehandels zu einer wachsenden Herausforderung des stationären Handels geworden. André Schneider entwickelt auf Basis der Behavioral Reasoning Theory ein Erklärungsmodell des Showroomingverhaltens und testet es empirisch. Der Autor gewährt mit der Untersuchung nicht nur tiefgreifende Einsichten in das opportunistische Kaufverhalten im Multi-Channel-Kontext des Handels, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse für die Praxis.

Der Inhalt

  • Gründe für und gegen das Showrooming aus Konsumentensicht
  • Erklärungsmodell der Intention und Einstellung zum opportunistischen Kaufverhalten im Multi-Channel-Umfeld des Handels
  • Service- und Convenienceorientierung als Chance für den stationären Einzelhandel

Die Zielgruppen 

  • Dozenten und Studenten der Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Marketing, Handel und Vertrieb
  • Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Marketing-, Dienstleistungs- und Handelsmanagement 

Der Autor

André Schneider promovierte an der Professur für Marketing und Handelsbetriebslehre der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Technischen Universität Chemnitz. Seit 2015 ist er Professor für Sportmanagement an der Hochschule Mittweida.

Keywords

Konsumentenverhalten Behavioral Reasoning Theory Onlinehandel Stationärer Handel Service Value Serviceorientierung

Authors and affiliations

  • André Schneider
    • 1
  1. 1.MittweidaGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-24964-9
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-24963-2
  • Online ISBN 978-3-658-24964-9
  • Series Print ISSN 2626-0263
  • Series Online ISSN 2626-028X
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