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Effektivität in der Online-Kommunikation

Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys

  • Alexander Kolano

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XX
  2. Alexander Kolano
    Pages 1-19
  3. Alexander Kolano
    Pages 119-163
  4. Alexander Kolano
    Pages 164-175
  5. Back Matter
    Pages 177-196

About this book

Introduction

Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.

 

Der Inhalt

•      Effektivität von Online-Kommunikationsmaßnahmen

•      Verhaltenswissenschaftliche Betrachtung der Kommunikation

•      Kommunikationswirkung und -erfolg<

•      Kaufentscheidungsprozesse im Internet

•      Konzeptionelle Grundlagen von Customer-Online-Journeys

•       Logit-Choice-Modelle

 

Die Zielgruppen

•         Dozierende und Studierende in den Bereichen Marketing und Kommunikationsforschung

•         Kommunikations- und Online-Marketing-Manager

 

Der Autor

Dr. Alexander Kolano promovierte bei Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg am SVI-Stiftungslehrstuhl für Marketing an der HHL Leipzig Graduate School of Management.

Keywords

Clickstream-Daten Logit-Modelle Kommunikationswirkung Kommunikationserfolg Kaufentscheidungsprozesse Logit-Choice-Modelle

Authors and affiliations

  • Alexander Kolano
    • 1
  1. 1.SVI-Stiftungslehrstuhl für MarketingHHL Leipzig Graduate School of ManagementLeipzigGermany

Bibliographic information