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Erfolgsrezept Konvergenz – gemeinsam innovativ

Wie Marketing und IT die Business Transformation vorantreiben und Kunden begeistern

  • Ray Velez
  • Bob Lord

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XIII
  2. Ray Velez, Bob Lord
    Pages 1-8
  3. Marketing = Marketing + Technologie

    1. Front Matter
      Pages 9-9
    2. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 27-49
    3. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 51-78
    4. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 79-101
    5. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 103-126
    6. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 127-149
    7. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 151-168
  4. Die Roadmap

    1. Front Matter
      Pages 169-169
    2. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 171-180
    3. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 181-189
    4. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 191-198
    5. Ray Velez, Bob Lord
      Pages 199-212
  5. Back Matter
    Pages 213-226

About this book

Introduction

Dieses Buch zeigt, wie Marketing und IT gemeinsam die Business Transformation vorantreiben und mit innovativen Produkten und Services Kunden begeistern können. Allerdings leben Marketing und IT in zwei Welten, sprechen verschiedene Sprachen, haben unterschiedliche Prozesse, Überzeugungen und Werte. Kann mit solchen Voraussetzungen die digitale Transformation des Unternehmens gelingen? Ja, wenn die Unternehmen bereit sind, Mauern einzureißen. Die Autoren machen überzeugend klar, dass der Schlüssel für den digitalen Wandel und langfristiges Wachstum nur in einem gemeinsamen Prozess liegt. Sie ermuntern mit gelungenen Beispielen, diesen erfolgskritischen und entscheidenden Weg zu gehen. Das Buch endet mit einer konkreten Road Map, wie der Wandel hin zu einem kundenzentrierten, innovativen und digital getriebenen Unternehmen gelingt.

Der Inhalt
  • Die fünf Prinzipien der Konvergenz von Marketing, Technologie und Kreativität
  • Zahlen und Daten: der Weg in die Marketing-Zukunft 
  • Die Geburt des kreativen Technologen
  • Marken als Service-Dienstleister 
  • Smart Home und Quantified Self
  • So bauen Sie Ihre Road Map für den Wandel: Mind-Set, Organisations-Strukturen, Planungsprozesse, agile Methoden, Bonifizierung

Die Autoren
Ray Velez ist Global Chief Technology Officer von SapientRazorfish, einer international führenden Agentur für Digitale Transformation und Pionier für Marketing im digitalen Zeitalter. Er ist verantwortlich für die Strategie-Entwicklung und leitet die Technologie-Unit des Agentur-Netzwerks. 
Bob Lord ist Chief Digital Officer bei IBM, New York. Zuvor war er Präsident von AOL und verantwortlich für das Werbe-, Sales- und Technologie-Geschäft. Vor seiner Zeit bei AOL war Bob COO und später CEO bei Razorfish; dort begleitete er seine Kunden durch die intensive Zeit der digitale Transformation im Marketing.


Keywords

Digitale Transformation Customer Experience CX Innovation Big Data Agile Entwicklung Silos CMO Chief Marketing Officer CIO Chief Information Officer Co Creation App datadriven Marketing Kundenerlebnis Cloud Umsatzwachstum Adobe Google Apple

Authors and affiliations

  • Ray Velez
    • 1
  • Bob Lord
    • 2
  1. 1.SeattleUSA
  2. 2.New YorkUSA

Bibliographic information