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Der neue Online-Handel

Geschäftsmodell und Kanalexzellenz im Digital Commerce

  • Gerrit Heinemann

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XX
  2. Gerrit Heinemann
    Pages 1-32
  3. Gerrit Heinemann
    Pages 33-108
  4. Gerrit Heinemann
    Pages 109-154
  5. Gerrit Heinemann
    Pages 155-258
  6. Gerrit Heinemann
    Pages 285-303
  7. Back Matter
    Pages 305-327

About this book

Introduction

Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im Digital Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und Chancen für den Einzelhandel auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die "Lessons Learned" der letzten Jahre sind.

Neu in der 7. Auflage
In 7. Auflage wurden die zugrunde gelegten Zahlen sowie die Ausführungen zum Internet-Recht aktualisiert, den kooperativen Formen des Online-Handels wurde mehr Raum gegeben und die Best Practices auf den neuesten Stand gebracht. Dadurch rücken insbesondere auch regionale Marktplätze sowie deren Formenvielfalt stärker als bisher in den Fokus. 

Der Inhalt
Online-Handel der Zukunft
Geschäftsmodell des Online-Handels
Formen des Online-Handels
Kanalexzellenz und Erfolgsfaktoren im E-Commerce
Best Practices für Web-Exzellenz im Online-Handel
Risk-Benefit im Online-Handel

Der Autor
Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein. Zudem bekleidet er verschiedene Aufsichtsratsfunktionen in E-Commerce- bzw. Handelsunternehmen.


Keywords

Distanzhandel E-Business E-Commerce Internethandel Multichannelhandel Online-Händler Online-Retailing Geschäftsmodelle Kanalexzellenz Web-Exzellenz Risk-Benefit im Online-Handel Digital Commerce Digitalisierung im Einzelhandel

Authors and affiliations

  • Gerrit Heinemann
    • 1
  1. 1.Hochschule NiederrheinMönchengladbachGermany

Bibliographic information