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Change Management bei der Einführung neuer IT-Technologien

Mitarbeiter ins Boot holen – mit angewandter Psychologie

  • Sieglind Chies

Part of the essentials book series (ESSENT)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-VIII
  2. Sieglind Chies
    Pages 1-1
  3. Sieglind Chies
    Pages 3-7
  4. Sieglind Chies
    Pages 9-15
  5. Sieglind Chies
    Pages 17-18
  6. Sieglind Chies
    Pages 23-33
  7. Sieglind Chies
    Pages 35-50
  8. Sieglind Chies
    Pages 51-53
  9. Sieglind Chies
    Pages 55-56
  10. Back Matter
    Pages 57-60

About this book

Introduction

Sieglind Chies vermittelt, dass Einführungen neuer IT-Technologien je nach Anzahl der veränderten Arbeits- oder Prozessschritte als Veränderungsprojekte betrachtet werden sollten, da sie häufig Widerstand innerhalb der Belegschaft mit sich bringen. Für dessen Bewältigung ist es sinnvoll, nicht nur technologische, sondern auch arbeitspsychologische Maßnahmen zu treffen. Nach den Phasen, die der Einführung eines neuen ERP-Systems vorausgehen, erläutert die Autorin ein einfaches arbeitspsychologisches Modell, das zeigt, wie Mitarbeitende auf die anstehende Veränderung vorbereitet werden können. Anhand von konkreten Beispielen aus dem IT-Kontext erklärt sie, wie sich dieses Modell im Rahmen einer ERP-Einführung anwenden lässt. Ergänzend dazu stellt die Autorin weiterführende psychologische Grundlagen kurz und prägnant vor.

Der Inhalt

  • ERP-System: Definition und Einführungsphasen
  • Change Management und Wasserkreis-Effekt
  • Vision und Ziel: Wohin soll die Reise gehen?
  • Kommunikation während der Veränderung
  • Beteiligung und Qualifizierung der Belegschaft

Die Zielgruppen

  • Entscheidungsträger, Manager sowie Unternehmensberater
  • Arbeitspsychologen
  • Anbieter von IT-Technologien

Die Autorin

Sieglind Chies (Psycholgin lic. phil, www.sc-mb.ch.) berät Unternehmen in

Veränderungsprozessen und bei Führungsfragen.

Keywords

ERP-System Veränderungsmanagement Konfliktmanagement Wasserfall-Methode Teamentwicklung Kommunikationskanäle

Authors and affiliations

  • Sieglind Chies
    • 1
  1. 1.ManagementberatungWinterthurSwitzerland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-11635-4
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
  • Publisher Name Springer, Wiesbaden
  • eBook Packages Psychology (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-11634-7
  • Online ISBN 978-3-658-11635-4
  • Series Print ISSN 2197-6708
  • Series Online ISSN 2197-6716
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