Prozessorientiertes Controlling

Konzeptualisierung, Determinanten und Erfolgswirkungen

  • Jana Heimel

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XX
  2. Jana Heimel
    Pages 1-7
  3. Jana Heimel
    Pages 9-36
  4. Jana Heimel
    Pages 73-100
  5. Jana Heimel
    Pages 101-150
  6. Jana Heimel
    Pages 151-173
  7. Jana Heimel
    Pages 175-206
  8. Back Matter
    Pages 207-242

About this book

Introduction

Das Controlling ist aufgefordert, sich prozessorientiert auszurichten, um dem gestiegenen Effizienz- und Effektivitätsdruck Stand zu halten. Allerdings ist unklar, ob Prozessorientierung im Controlling die gleichen positiven Effekte bewirkt, wie sie für andere Geschäftsprozesse bereits festgestellt werden konnten. Jana Heimel analysiert, was Prozessorientierung im Controlling ausmacht und ob prozessorientiertes Controlling erfolgsfördernd ist. Die Autorin zeigt, dass der Controllingerfolg durch ein prozessorientiertes Controlling gesteigert werden kann, sofern Mitarbeiter ihr Verhalten entsprechend anpassen, indem sie ein Prozessdenken und -handeln adaptieren. Versäumen Unternehmen allerdings, dieses bei den Mitarbeitern zu fördern, können trotz der Anwendung von Prozessmanagement-Praktiken kaum Effizienz- und Effektivitätssteigerungen erzielt werden.

 Der Inhalt

  • Grundlagen zu Prozessorientierung und Controlling
  • Konzeptualisierung und Operationalisierung von prozessorientiertem Controlling
  •  Erfolgswirkungen von prozessorientiertem Controlling

Die Zielgruppen

  • Dozierende und Studierende der BWL mit den Schwerpunkten Controlling, Marketing und Service Management
  • Praktiker aus dem Bereich Controlling, Management/Geschäftsleitung, Prozess- und Qualitätsmanagement, Personalmanagement

Die AutorIn   

Jana Heimel leitet im Rahmen ihrer Tätigkeit als Unternehmensberaterin das CFO-Panel, eine langfristig angelegte Benchmarkinginitiative für das Controlling, Accounting und Treasury.

Keywords

Erfolg des Controllings Prozessmanagement Prozessorientierung

Authors and affiliations

  • Jana Heimel
    • 1
  1. 1.Controlling & FinanceHorváth & Partner GmbHStuttgartGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-05572-1
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2014
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-05571-4
  • Online ISBN 978-3-658-05572-1
  • About this book