Dialogmarketing Perspektiven 2013/2014

Tagungsband 8. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

  • Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages 1-8
  2. Andrea Barkhof, Andreas Mann
    Pages 25-43
  3. Robin Grässel, Jakob Weinberg
    Pages 105-125
  4. Rebecca Bulander, Bernhard Kölmel, Johanna Wüstemann
    Pages 141-166
  5. Harald Eichsteller, Jürgen Seitz, Carla Isabel Bockelmann
    Pages 167-182
  6. Louisa Flocke, Heinrich Holland
    Pages 213-242
  7. Sotir Hristev, Nadia Abou Nabout
    Pages 243-260
  8. Back Matter
    Pages 275-280

About this book

Introduction

Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven erscheint 2013/2014 bereits im achten Jahr und vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings. Er geht zurück auf den 8. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im September 2013 an der Universität Hamburg  veranstaltete.

 

 

 

Der Inhalt (Auswahl)

-             Emotionen im crossmedialen Dialog

-             Social CRM

-             CRM zwischen Theorie und praktischer Umsetzung

-             Customer Journey Analyse

-             Change Management im Online-Zeitalter

-             Gamification in der Unternehmenspraxis

 

 

 

Die Zielgruppen

·        Dozierende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftspsychologie sowie interdisziplinärer Fachrichtungen mit dem Forschungsschwerpunkt Dialogmarketing

·        Fach- und Führungskräfte in der Dialogmarketingbranche

 

 

 

Der Herausgeber

Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.

Keywords

Customer Relationship Management Dialogmarketing Direktmarketing Online Marketing Social Media

Editors and affiliations

  • Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.
    • 1
  1. 1.Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.WiesbadenGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-05232-4
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2014
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-05231-7
  • Online ISBN 978-3-658-05232-4
  • About this book