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Corporate Social Responsibility und Konsumentenverhalten

Theoretische Ansätze und empirische Befunde

Book

Table of contents

About this book

Introduction

Unternehmen erhoffen sich von der Kommunikation ihrer gesellschaftlichen Verantwortung Imagegewinne und eine höhere Kundenloyalität. Tatsächlich bleiben viele Corporate-Social-Responsibility(CSR-)Aktivitäten im Marketingkontext in der Praxis wirkungslos. Jan Waßmann untersucht sowohl theoretisch als auch anhand eines empirischen Experiments, inwiefern die unterschiedliche Ausgestaltung und Kommunikation von CSR-Aktivitäten einen Einfluss auf die Markenwahrnehmung des Konsumenten ausübt. Es zeigt sich, dass die Motivattribution des Konsumenten ein wesentlicher Mediator bei der Verarbeitung von CSR-Informationen ist, der durch das Marketingmanagement gezielt beeinflusst werden kann. Damit liefert der Autor neue Erkenntnisse für die Marketingforschung und -praxis.

 

 

Der Inhalt

 

●                   Konzeptionelle Grundlagen der CSR und Integration in das Marketing

●                   Verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze zur Wirkung von CSR-Aktivitäten

          Herleitung eines Kognitionsmodells zur Erklärung der Effekte

                        unterschiedlicher CSR-Formen

                   Methodische Grundlagen der Strukturgleichungsmodellierung

 

 

Die Zielgruppen

·         Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und strategisches Management

·         Fach- und Führungskräfte im Bereich der Strategischen Markenführung und der Unternehmenskommunikation; Unternehmensberater

 

Der Autor
Dr. Jan Waßmann promovierte an der Universität Würzburg und ist derzeit als Marketing-Consultant tätig.

 

Keywords

Attributionentheorie Corprate Social Responsibility Markenwahrnehmung Partial Least Squares

Authors and affiliations

  1. 1.Julians-Maximilians-UniversitätWürzburgDeutschland

About the authors

Dr. Jan Waßmann promovierte an der Universität Würzburg und ist derzeit als Marketing-Consultant tätig.

Bibliographic information

  • Book Title Corporate Social Responsibility und Konsumentenverhalten
  • Book Subtitle Theoretische Ansätze und empirische Befunde
  • Authors Jan Waßmann
  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-02047-7
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Softcover ISBN 978-3-658-02046-0
  • eBook ISBN 978-3-658-02047-7
  • Edition Number 1
  • Number of Pages XXIII, 273
  • Number of Illustrations 40 b/w illustrations, 0 illustrations in colour
  • Topics Management
    Marketing
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