Corporate Social Responsibility und Konsumentenverhalten

Theoretische Ansätze und empirische Befunde

  • Jan Waßmann

Table of contents

About this book

Introduction

Unternehmen erhoffen sich von der Kommunikation ihrer gesellschaftlichen Verantwortung Imagegewinne und eine höhere Kundenloyalität. Tatsächlich bleiben viele Corporate-Social-Responsibility(CSR-)Aktivitäten im Marketingkontext in der Praxis wirkungslos. Jan Waßmann untersucht sowohl theoretisch als auch anhand eines empirischen Experiments, inwiefern die unterschiedliche Ausgestaltung und Kommunikation von CSR-Aktivitäten einen Einfluss auf die Markenwahrnehmung des Konsumenten ausübt. Es zeigt sich, dass die Motivattribution des Konsumenten ein wesentlicher Mediator bei der Verarbeitung von CSR-Informationen ist, der durch das Marketingmanagement gezielt beeinflusst werden kann. Damit liefert der Autor neue Erkenntnisse für die Marketingforschung und -praxis.

 

 

Der Inhalt

 

●                   Konzeptionelle Grundlagen der CSR und Integration in das Marketing

●                   Verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze zur Wirkung von CSR-Aktivitäten

          Herleitung eines Kognitionsmodells zur Erklärung der Effekte

                        unterschiedlicher CSR-Formen

                   Methodische Grundlagen der Strukturgleichungsmodellierung

 

 

Die Zielgruppen

·         Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und strategisches Management

·         Fach- und Führungskräfte im Bereich der Strategischen Markenführung und der Unternehmenskommunikation; Unternehmensberater

 

Der Autor
Dr. Jan Waßmann promovierte an der Universität Würzburg und ist derzeit als Marketing-Consultant tätig.

 

Keywords

Attributionentheorie Corprate Social Responsibility Markenwahrnehmung Partial Least Squares

Authors and affiliations

  • Jan Waßmann
    • 1
  1. 1.Julians-Maximilians-UniversitätWürzburgDeutschland

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-658-02047-7
  • Copyright Information Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
  • Publisher Name Springer Gabler, Wiesbaden
  • eBook Packages Business and Economics (German Language)
  • Print ISBN 978-3-658-02046-0
  • Online ISBN 978-3-658-02047-7
  • About this book